Theo thông cáo từ hãng xe tải Nhật Bản, có 5.879 chiếc Isuzu thuộc dòng QKR nằm trong diện triệu hồi lần này, thời gian xuất xưởng từ tháng 4/2021 đến tháng 3/2023. Chương trình triệu hồi nhằm kiểm tra, khắc phục lỗi liên quan đến cách lắp đặt bộ dây điện khung xe.
Lý giải từ hãng cho biết, bộ dây điện khung xe Isuzu QKR có 1 nhánh đi vào hộp relay chính. Trong quá trình sử dụng, nhánh dây điện này có khả năng bị cọ xát với treo nhíp phía trước (bên trái xe) dẫn đến hư hỏng, gây mất kết nối giữa các hệ thống điện. "Trong trường hợp bộ dây bị hỏng, động cơ có thể ngưng hoạt động hoặc không thể khởi động. Lỗi xảy ra do hướng dẫn lắp ráp của bộ dây thể hiện sai khoảng cách, không đảm bảo an toàn", thông cáo từ Isuzu Việt Nam có đoạn.
Các mẫu xe tải Isuzu QKR tại một sự kiện. Ảnh: Isuzu Việt Nam
Theo đó, từ ngày 8/3/2023, hãng này đã áp dụng bộ hướng dẫn mới cho bộ dây điện khung xe Isuzu QKR, xử lý triệt để lỗi trong quá trình lắp ráp xe mới. Đối với các mẫu QKR xuất xưởng trước thời gian này, hãng sẽ kiểm tra và khắc phục nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng trong quá trình vận hành. Theo đại diện hãng, nếu quá trình kiểm tra phát hiện hư hại tại bộ phận này, tùy mức độ, đại lý sẽ tiến hành thay mới hoặc sửa chữa.
Người dùng có thể đưa xe đến kiểm tra tại hệ thống đại lý chính hãng Isuzu trên toàn quốc. Isuzu Việt Nam sẽ chịu toàn bộ chi phí liên quan đến việc triệu hồi này. Danh sách số VIN xe bị triệu hồi tại đây.
Tuấn Vũ