Đào tạo nội bộ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng lợi ích kinh tế, hỗ trợ đội ngũ nhân sự thêm kỹ năng để thoát khỏi vùng an toàn, phát triển sự nghiệp. Tuy vậy, không ít đơn vị gặp khó khăn khi không xác định rõ nhu cầu đào tạo, các kỹ năng cần tập trung nhằm nâng cao năng lực nhân viên, đáp ứng nhu cầu kinh doanh hay kinh phí eo hẹp, thiếu sự góp mặt các chuyên gia.
Thấu hiểu các khó khăn trên, IM Group - Hệ thống học viện kinh doanh số đã đẩy mạnh chương trình đào tạo nội bộ với mức ngân sách tiết kiệm. Chương trình thiết kế theo yêu cầu, phù hợp với từng doanh nghiệp.
Theo đó nội dung xoay quanh hai nhóm chủ đề chính gồm: Digital Marketing - lập kế hoạch tổng thể, xây dựng thương hiệu số, quảng cáo Google, Facebook, Livestream... và Vận hành số - hướng dẫn Chat-sale và Telesale (chốt đơn online), vận hành thương mại điện tử, Automation Marketing, xây dựng hệ thống quản trị khách hàng bằng CRM... Đội ngũ hơn 20 giảng viên là các chuyên gia trong lĩnh vực, hỗ trợ giải quyết bài toán doanh nghiệp thông qua quá trình đào tạo, theo sát các vấn đề gặp phải.
Buổi bế giảng lớp đào tạo nội bộ về bán hàng đa kênh và quảng cáo Facebook tại học viện IM Group
Chương trình triển khai theo quy trình năm bước:
- Tư vấn, thấu hiểu và phân tích: Nắm rõ thông tin, mong muốn và nguyện vọng doanh nghiệp cùng hiện trạng đội ngũ nhân sự cần đào tạo. Sau đó, tiến hành phân tích, đánh giá và tư vấn trực tiếp nhằm xác lập mục tiêu cụ thể, phù hợp nhu cầu và đặc thù doanh nghiệp.
- Thiết kế chương trình đào tạo: Sau khi thiết lập mục tiêu, nội dung sẽ được chuyển đến bộ phận chuyên môn, biên soạn tài liệu và nội dung, chọn giảng viên phù hợp đảm bảo tiêu chí tối ưu hiệu quả, tính kinh tế và gửi lại doanh nghiệp có nhu cầu.
- Lập kế hoạch và thời gian đào tạo: Phối hợp với doanh nghiệp để triển khai chương trình đào tạo nhanh chóng, hiệu quả và đúng quy trình.
- Tổ chức chương trình đào tạo: Tổ chức đào tạo tại doanh nghiệp, học viện IM Group (tùy nhu cầu) theo đúng kế hoạch, quá trình đào tạo có sự theo dõi chặt chẽ, đảm bảo công tác dạy học đạt kết quả đúng nguyện vọng doanh nghiệp.
- Báo cáo đánh giá sau đào tạo: Tùy theo nhu cầu phát sinh thêm hạng mục mới, công tác đánh giá sau đào tạo có thể được tiến hành thông qua một số phương pháp như thực hiện bài kiểm tra trực tiếp vào cuối khóa, phỏng vấn trực tiếp từng học viên hay nhóm đại diện sau đào tạo, đánh giá thông qua việc thực hiện đề tài hoặc kế hoạch ứng dụng sau khóa học, đánh giá trực tiếp sau thời gian đào tạo (1 - 6 tháng...).
Ông Nguyễn Minh Đức - CEO IM Group hướng dẫn thực hành trong một buổi huấn luyện Digital Marketing.
Đại diện đơn vị cho biết, đào tạo nội bộ giúp hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trên nền tảng cải thiện kỹ năng cho đội ngũ nhân sự. Đó là kỹ năng Digital Marketing trong bối cảnh mới hay tư vấn chốt đơn, vận hành đa kênh, triển khai Automation Marketing...
Minh Huy