Phim là dự án mới của đạo diễn Tạ Huy Cường - người thực hiện phim Gác kiếm, Đường đến thành Thăng Long... Huy Khánh vào vai Lộc, một giám đốc thành đạt, điển trai, có mối quan hệ phức tạp với một nữ nhân viên mới vào công ty. Diễn viên có vai chính sau bảy năm, kể từ phim Lệ phí tình yêu năm 2012.
Trailer phim "Cuộc gọi định mệnh".
Đạo diễn cho biết anh chọn Huy Khánh đóng phim vì anh có kinh nghiệm diễn hài - tình cảm, hợp với tạo hình và độ tuổi của nhân vật. Huy Khánh góp nhiều ý tưởng để xây dựng kịch bản. Ban đầu, đạo diễn muốn nhân vật Lộc có phần ngây ngô để gây cười. Tuy nhiên, Huy Khánh muốn hình tượng chỉn chu, đĩnh đạc hơn nhằm hợp với vị trí của một giám đốc. "Tôi tôn trọng ý kiến của diễn viên và chỉnh sửa kịch bản", đạo diễn chia sẻ.
Văn Phượng đóng vai nữ chính - Hiền, một cô gái bị bạn trai sắp cưới lừa gạt tình cảm. Cô thất vọng, lao vào tìm kiếm một mối quan hệ mới và làm quen với một chàng trai qua điện thoại. Ngẫu nhiên, anh là giám đốc khó tính ở công ty cô mới vào làm. Cả hai ít cơ hội tiếp xúc nên không nhận ra giọng nhau. Tình cảm nảy sinh sau những cuộc gọi tâm sự, họ quyết định gặp nhau. Từ đó, nhiều tình tiết hài hước xảy ra.
Huy Khánh trong một phân cảnh với Văn Phượng.
Do Văn Phượng chủ yếu đóng phim truyền hình, cô được đạo diễn uốn nắn về diễn xuất để phù hợp với phim chiếu rạp. Cô tham khảo lối diễn của các đồng nghiệp cùng trang lứa như Ninh Dương Lan Ngọc, Nhã Phương...
Phim do Tamir Bat Ulzii - một đạo diễn người Mông Cổ - viết kịch bản, Tạ Huy Cường biên kịch. Phim còn có sự tham gia của Hiếu Hiền, Tất Thành, Bửu Đa, DJ Oxy... dự kiến khởi chiếu ngày 1/3.
Tam Kỳ