 |
|
(Reuters) |
Công ty này đã nhận được 20 phản ánh về hiện tượng pin nóng chảy, trong đó có một trường hợp người sử dụng bị thương nhẹ.
Những pin này thuộc loại lithium ion, có thể xạc nhiều lần, mã vạch L3 và được sản xuất đầu năm ngoái tại Trung Quốc. Những máy tính được trang bị pin trên được phát hành từ tháng 1 đến 12/2005 với giá 1.000 USD - 3.000 USD. Chúng có số serie dv1xxx và ze2xxx trong dòng HP Pavilion; nx48xx thuộc dòng HP Compaq; V2xxx và M2xxx hiệu Compaq Presario.
HP khuyên những khách hàng đang dùng loại pin liên quan (có mã vạch bắt đầu bằng L3) nên ngưng sử dụng sản phẩm ngay lập tức và liên hệ với đại diện của hãng để được đổi hoàn toàn miễn phí. Thông tin chi tiết có thể xem tại đây.
Tại Việt Nam, người tiêu dùng cũng có thể liên lạc với trung tâm hỗ trợ khách hàng của HP để được giải đáp chi tiết theo 2 số điện thoại 08.9325485 (TP HCM) và 04.9350565 (Hà Nội).
T.N. (theo Reuters)