Hội thi A&O diễn ra ngày 16 và 17/5 với 2 nội dung thi đấu: lý thuyết và thực hành tại các khu vực riêng biệt dưới sự đánh giá sát sao của ban giám khảo. Năm nay hội thi thu hút các đội từ Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Đài Loan (Trung Quốc), Singapo, Philippine, Ấn Độ, Hàn Quốc và Việt Nam.
Đoàn Honda Việt Nam tại hội thi. Ảnh: HVN
Các hạng mục thi đấu năm nay là: Sửa chữa chung (GR), Bảo dưỡng (PM) và Cố vấn dịch vụ (SA) - được triển khai lần đầu. Đại diện đoàn HVN tham gia thi đấu với đầy đủ 3 hạng mục.
| STT | Hạng mục thi | Thí sinh | Nhà Phân phối (DLR) |
| 1 | Sửa chữa chung (GR) | Nguyễn Đức Trực | Honda Ôtô Cộng Hòa |
| Nguyễn Doãn Thắng | Honda Ôtô Thanh Hóa - Đại Lộ Lê Lợi | ||
| 2 | Bảo dưỡng (PM) | Huỳnh Thanh Trà | Honda Ôtô Bình Thuận - Phan Thiết |
| Nguyễn Văn Hoài Anh | |||
| 3 | Cố vấn Dịch vụ (SA) | Lê Hùng Chiến | Honda Ôtô Thanh Hóa - Đại Lộ Lê Lợi |
Sau hai ngày tranh tài, các thí sinh của Honda Việt Nam đã xuất sắc giành giải nhất và giải ba tại hạng mục Sửa chữa chung. Thí sinh Nguyễn Doãn Thắng (đơn vị Honda ôtô Thanh Hóa - Đại lộ Lê Lợi giành giải nhất; thí sinh Nguyễn Đức Trực, cơ sở Honda ôtô Cộng Hòa giành giải ba. Với kết quả này, kỹ thuật viên Nguyễn Doãn Thắng và Nguyễn Đức Trực sẽ trở thành hai trong sáu gương mặt đại diện cho Honda khu vực châu Á - châu Đại Dương đi thi đấu Hội thi Kỹ thuật viên dịch vụ giỏi toàn cầu (World Skill Contest) tổ chức vào tháng 10 tại Nhật Bản.
Các thí sinh của Honda Việt Nam thể hiện quyết tâm khi tham dự hội thi. Ảnh: HVN
"HVN cử thí sinh tham dự hội thi với mong muốn kỹ thuật viên và cố vấn dịch vụ của công ty có cơ hội giao lưu, học hỏi kinh nghiệm, rèn luyện kiến thức tay nghề, từ đó áp dụng vào công việc thực tiễn và nâng cao chất lượng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng", đại diện doanh nghiệp chia sẻ.
Các thí sinh của hội thi đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Ảnh: HVN
Cũng theo vị đại diện, kết quả cao lần này là minh chứng cho việc các nhà phân phối Honda ôtô ở Việt Nam luôn mang đến sự hiếu khách và cung cấp dịch vụ có chất lượng hàng đầu trong khu vực châu Á - châu Đại Dương.
"Việc tham dự hội thi là lời cam kết của HVN trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng", đại diện doanh nghiệp nhấn mạnh, hy vọng hội thi tiếp thêm động lực trong công việc và sáng tạo, giúp phát triển toàn diện các kỹ năng chuyên môn cần thiết cho nhân viên, hướng tới mục tiêu lớn nhất là mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho tất cả khách hàng.
Thế Đan