Các tính năng, tiện ích trên ATM đang thực sự thu hút được sự quan tâm của độc giả. Dưới đây là một số câu hỏi mà độc giả quan tâm đến tính năng này.
- Để mở được tiết kiệm qua ATM cần những điều kiện gì?
- Khách hàng là cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh toán tại ngân hàng và đã đăng ký sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán nội địa hoặc quốc tế của các ngân hàng trong đó có Techcombank (không bao gồm thẻ tín dụng và thẻ phụ các loại).
- Làm thế nào để mở tiết kiệm trên ATM?
- Khách hàng sử dụng thẻ thanh toán nội địa hoặc quốc tế, đăng nhập ATM của ngân hàng phát hành thẻ này, vào “Gửi tiền có kỳ hạn”, vào “Mở tài khoản”, sau đó thực hiện mở tài khoản tiết kiệm online theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình ATM. Tài khoản tiết kiệm online sẽ được mở sau khi khách hàng hoàn tất các bước đăng ký mở và chấp thuận theo các điều khoản điều kiện mở và sử dụng tài khoản của ngân hàng.
- Khách hàng gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm qua ATM bằng cách nào?
- Khách hàng thực hiện gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm online bằng cách chuyển tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng sang tài khoản tiết kiệm online. Vì vậy, khách hàng cần có tài khoản thanh toán tại ngân hàng trước khi có thể sử dụng tính năng này.
- Làm sao để nộp thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm trên ATM?
- Khách hàng không thể nộp thêm tiền vào chính tài khoản tiết kiệm đã mở trên ATM. Khi đó khách hàng nênmở thêm một tài khoản tiết kiệm mới. ATM cho phép khách hàng mở tối đa 5 tài khoản tiết kiệm khác nhau.
- Khách phải làm thế nào để rút tiền tiết kiệm khi có nhu cầu đột xuất phát sinh?
- Khách hàng có thể thực hiện ngay tại ATM bất cứ khi nào hoặc đến chi nhánh ngân hàng để thực hiện. Tuy nhiên, một lưu ý là khách hàng phải rút toàn bộ số dư và lãi phát sinh của tiết kiệm online. Số tiền gốc rút trước hạn sẽ được hưởng lãi suất không kỳ hạn.
- Khách có thể tất toán tài khoản tiết kiệm ATM bằng cách nào?
- Khách hàng có thể tất toán tiết kiệm ngay tại ATM của ngân hàng bất cứ khi nào hoặc đến chi nhánh của ngân hàng để thưc hiện. Số tiền sau đó sẽ được chuyển vào tài khoản thanh toán và khách hàng có thể rút tại bất cứ cây ATM nào.
- Nếu ngày đến hạn mà khách hàng không thực hiện tất toán thì tài khoản tiết kiệm trên ATM được tính tiếp như thế nào?
- Tại thời điểm đăng ký mở tài khoản tiết kiệm trên ATM , khách hàng được lựa chọn tiếp tục kéo dài kỳ hạn (tự động quay vòng) hoặc tự động tất toán (không quay vòng) tài khoản tiết kiệm, trong đó:
Kéo dài kỳ hạn (tự động quay vòng): số tiền lãi tự động chuyển vào tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng, số tiền gốc tự động chuyển sang kỳ hạn tương đương với kỳ hạn cũ và với mức lãi suất tại thời điểm đến hạn.
Tự động tất toán tài khoản (không quay vòng): số tiền lãi và số tiền gốc tự động chuyển sang tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng.
- Làm sao để đăng ký tài khoản nhận lãi qua tài khoản thanh toán cá nhân của người khác?
- Tài khoản nhận lãi phải là tài khoản thanh toán của chính khách hàng gửi tiết kiệmtrên ATM để đảm bảo sự an toàn và bảo mật cho khách hàng.
- Loại tiền, số tiền gửi tối thiểu, tối đa mà khách hàng có thể gửi tiết kiệm trên ATM?
- Ngân hàng áp dụng gửi tiền đồng (VND), và số tiền tối thiểu để gửi tiết kiệm chỉ là một triệu đồng, không giới hạn số tiền gửi tiết kiệm tối đa.
- Khách hàng kiểm tra thông tin tiết kiệm qua ATM bằng cách nào?
- Tại Techcombank, sau khi hệ thống mở tiết kiệm trên ATM cho khách hàng, nếu khách đã đăng ký dịch vụ Homebanking, khách sẽ nhận được tin nhắn qua số di động về thông tin của tài khoản tiết kiệm được mở. Ngoài ra, khách hàng có thể chủ động kiểm tra thông tin tại chính các cây ATM, các điểm giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng hay tổng đài dịch vụ khách hàng 24/7 - đường dây nóng của Techcombank: 1800588822.
Nếu có câu hỏi vẫn chưa được giải đáp hoặc có nhu cầu tìm hiểu kỹ hơn về tính năng này, khách hàng có thể liên hệ với Ban Biên tập "Tài chính thông minh" qua các kênh thông tin liên lạc được cung cấp bên dưới.
Thu Ngân