Nhân kỷ niệm 17 năm thành lập, BEST Inc. nhấn mạnh quyết tâm mang dịch vụ chất lượng đến khách hàng toàn cầu với mục tiêu "Dẫn đầu chất lượng - tương lai thịnh vượng".
Từ khi thành lập vào năm 2007, tập đoàn định hướng lấy công nghệ làm nền tảng phát triển để mang đến các dịch vụ hậu cần logistics thông minh, hiện đại, chất lượng. Nhờ sự đồng bộ giữa công nghệ thông tin với khoa học kỹ thuật, đơn vị đã phát triển hệ sinh thái dịch vụ logistics đa dạng, nhanh chóng mở rộng mạng lưới phục vụ và mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ hoàn thiện.
Những ngày đầu hoạt động, đơn vị tập trung phát triển nền tảng công nghệ BEST Cloud. Một năm sau, đơn vị giới thiệu dịch vụ chuỗi cung ứng thông minh BEST Supply Chain, góp phần kết nối nhà cung cấp, doanh nghiệp bán lẻ với người tiêu dùng. Khi hoạt động đi vào ổn định, doanh nghiệp củng cố mạng lưới dịch vụ và triển khai các nghiệp vụ logistics mới nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Năm 2009, BEST Inc. cung cấp dịch vụ kho bãi cho các đơn vị kinh doanh có nhu cầu kết nối.
Năm 2010, đơn vị giới thiệu dịch vụ BEST Express, chính thức tham gia ngành chuyển phát nhanh thương mại điện tử, đồng thời bắt đầu cung cấp giải pháp kho bãi phục vụ hoạt động thương mại điện tử B2C. Năm 2012, đơn vị giới thiệu dịch vụ vận chuyển hàng theo lô BEST Freight.
Đến nay hệ sinh thái dịch vụ của BEST đã phát triển thêm dịch vụ vận chuyển hàng xuyên biên giới BEST Cross border, dịch vụ BEST Software, cung cấp các giải pháp quản lý kho bãi và quản lý bán thương mại điện tử xuyên biên giới. Việc BEST Inc. phát triển hệ sinh thái logistics giúp khách hàng và đối tác có thể dễ dàng sử dụng trọn gói các dịch vụ toàn trình của BEST để phát triển kinh doanh mà không cần kết nối với nhiều đơn vị riêng biệt.
Các dịch vụ hậu cần của BEST ứng dụng AI, từ đó nâng cao hiệu suất vận hành logistics đồng thời giúp các đơn vị kinh doanh online cải thiện năng suất bán hàng, quản lý tồn kho hiệu quả và kịp thời tăng trưởng doanh số để phát triển quy mô kinh doanh, vươn ra toàn cầu.
Hiện BEST Inc. hoạt động tại 8 quốc gia và vùng lãnh thổ, đồng thời cung cấp toàn diện các dịch vụ hậu cần và giá trị gia tăng, gồm giao nhận hàng hóa, quản lý chuỗi cung ứng và dịch vụ logistics toàn cầu. Doanh nghiệp phục vụ hơn 600 thương hiệu trong và ngoài nước nhờ hoàn thiện chuỗi cung ứng tập trung vào sự phát triển của logistics, tệp khách hàng chất lượng cao.
Thời gian tới, đơn vị cho biết sẽ tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ tự động hóa tập trung vào các nghiệp vụ kinh doanh cốt lõi, tăng cường xây dựng B2B2C và mạng lưới kinh doanh xuyên biên giới. Qua đó, thúc đẩy hợp tác giữa vận tải, chuỗi cung ứng và các phần mềm quản lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể của tập đoàn, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững. Đồng thời, BEST Inc. sẽ nâng cao chất lượng vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ để thích nghi nhanh chóng với bối cảnh cạnh tranh không ngừng trong ngành.
Mộc Trà