Hannah là những người chuyên hỗ trợ học viên online tại FUNiX, giúp họ duy trì động lực học và cùng lên kế hoạch học tập hiệu quả. Tốt nghiệp ĐH Kinh tế Quốc dân, Việt Anh trở thành Hannah vào tháng 3/2018. Cô chia sẻ bản thân sẵn có niềm đam mê với các mảng công việc liên quan tới giáo dục, đào tạo. "Khi đọc thông tin tuyển dụng của FUNiX, tôi apply ngay và may mắn bén duyên với công việc, gắn bó tới bây giờ", Việt Anh cho biết.
Sau hơn hai năm làm Hannah, điều thú vị trong công việc của hanah là thấy thành tích học tập tiến bộ của học viên sau một thời gian dài cô hỗ trợ.
Điều khiến Hannah Việt Anh vui nhất là nghe học viên khoe đã qua môn, hoàn thành chứng chỉ học trực tuyến.
"Sự tiến bộ của các bạn làm tôi thấy sự xuất hiện của hannah rất quan trọng và ngày càng cố gắng để hoàn thiện vai trò của mình", Việt Anh cho hay.
Đến nay, số xter hannah Việt Anh hỗ trợ là gần 700 học viên. Với mỗi người, cô lại có cách tiếp cận, trao đổi phù hợp để các bạn đạt kết quả tốt. Thân thiết với sinh viên, Việt Anh có nhiều kỷ niệm đáng nhớ với từng bạn. Mỗi học viên là một câu chuyện đẹp và để lại ấn tượng sâu sắc đối với cô.
Cô nhớ mãi lời nhận xét của các học viên về mình, như "Bà hannah này yêu thương học viên một cách mù quáng", hay "Ngoài bố mẹ ra không ai tận tâm với em như chị"; "Em học lại môn này nhất định chị lại support em nhé".
Việt Anh cũng nhớ tới những lần học viên - vốn đang là sinh viên, chật vật với đồ án tốt nghiệp ở trường, muốn buông môn học tại FUNiX để học lại sau. Nhưng khi cùng học viên trò chuyện, hai bên đã xác định lại vấn đề, đặt mục tiêu. Kết quả, bạn đó không bỏ cuộc mà còn quyết tâm hơn và còn hoàn thành môn với kết quả rất tốt.
Hay có trường hợp một học viên muốn dừng học lập trình vì chuyện gia đình. Sau khi được hannah tiếp thêm động lực và nhận thấy sự tin tưởng từ hannah, bạn lại quyết tâm học.
"Bạn đó cán đích rất nhanh, chỉ sau ba tuần một môn và còn đăng ký mở thêm thời gian để được học thêm nữa", Việt Anh chia sẻ.
Đằng sau những nỗ lực, Hannah Việt Anh tiết lộ, câu nói ngọt ngào nhất từ các học viên học công nghệ thông tin online mà cô muốn nghe là: "Mình qua môn rồi hannah ơi". Đó là khi cô cảm nhận được công việc của mình thực sự có giá trị với những người học online. Cô hy vọng sẽ được nghe thật nhiều lời thông báo như vậy trong hành trình học tập tại FUNiX.
Việt Anh (giữa) và các hannah tại FUNiX là những người nắm chắc tình hình học tập của từng sinh viên, nhắc nhở, động viên các bạn trong suốt quá trình học tập.
Ngoài công việc, Việt Anh có sở thích đọc sách, nghe nhạc. Kể từ khi trở thành hannah, cô gái trẻ còn có thêm nhiều sở thích mới như: nghe học viên thông báo pass môn, nhìn bảng điểm học viên tiến bộ và nhìn thấy được sự cố gắng của các học viên...
"Câu nói khiến tôi tâm đắc đó là 'Khi bạn khao khát đạt được điều gì, cả vũ trụ sẽ hợp lực giúp bạn đạt được điều đó'. Vì vậy, tôi mong bản thân và mọi sinh viên FUNiX đều nỗ lực hết sức, cả vũ trụ sẽ giúp chúng ta hoàn thành mục tiêu của riêng mình", Việt Anh nói.
Theo Tiến sĩ Nguyễn Thành Nam, Hannah là công việc "có một không hai" tại FUNiX, còn được gọi vui là "dỗ viên" vì nhiệm vụ chính là động viên sinh viên học. Tên hannah lấy cảm hứng từ nhân vật có thật trong chiến tranh chống Mỹ, phát thanh viên của Đài Tiếng Nói Việt Nam - Trịnh Thị Ngọ, người đã dùng giọng nói truyền cảm của mình đọc những bản tin tiếng Anh hàng ngày, thuyết phục lính Mỹ ngừng cuộc chiến tranh phi nghĩa. Bà được lính Mỹ gọi là Hanoi Hannah.
Công việc của hannah tại FUNiX bao gồm nhiều phần việc tỉ mỉ, đòi hỏi sự chú tâm, cẩn thận lẫn nhiệt tình. "Dạy không bằng dỗ, hannah là người nắm chắc tình hình học tập của từng cá nhân, luôn nhắc nhở, động viên sinh viên suốt quá trình học tập, vì vậy dù học online, sinh viên không bao giờ cảm thấy lẻ loi", đại diện FUNiX chia sẻ.
Quỳnh Anh
 |