Chiếc Airbus A350 của hãng Japan Airlines rung lắc dữ dội khi va chạm với phi cơ của Cảnh sát biển ở sân bay Haneda, Tokyo lúc 17h47 chiều 2/1. Nhìn qua cửa sổ, hành khách có thể thấy động cơ và cánh trái đang bốc cháy.
Hiroshi Kaneko, giáo sư 67 tuổi ở thành phố Kawasaki, tỉnh Kanagawa, ngồi ở hàng ghế phía trước bên phải máy bay. Ông cho biết máy bay bị chúi mạnh về phía trước khi đang hạ cánh, rồi ngoặt sang phải trước khi dừng lại.
Ông sau đó nhìn thấy lửa bắt đầu bốc lên. "Chúng ta cần nhanh chóng sơ tán", ông hét lên, song các tiếp viên liên tục yêu cầu hành khách giữ bình tĩnh cho đến khi máy bay dừng hẳn.
Khi những tiếng nổ tiếp tục vang lên, Ryosuke Sakamoto, hành khách 55 tuổi ở Tokyo và ngồi hàng ghế phía bên phải máy bay, nhận thấy ánh sáng màu đỏ cam phía bên ngoài cửa sổ gần động cơ và nói với người ngồi cạnh rằng "thật lạ khi nó có màu đỏ".
Một hàng khách nam 40 tuổi ở Tokyo, ngồi ghế gần cửa sổ phía sau, kể ngọn lửa bên ngoài bắt đầu lan tới chỗ anh ngồi và sau đó khoảng 5 phút "khói bắt đầu bốc lên từ giữa máy bay". Các tiếp viên lúc đó đang thảo luận về cửa khẩn cấp nào có thể được mở để hành khách thoát hiểm mà vẫn đảm bảo an toàn.
Cơ trưởng sau đó thông báo rằng vẫn chưa rõ nguyên nhân vụ cháy, trong khi tiếp viên hướng dẫn hành khách ở yên chỗ ngồi và cúi thấp người xuống sàn. Họ hét to hoặc dùng loa để hướng dẫn hành khách đến 3 lối thoát hiểm được coi là an toàn để sơ tán, vì không thể sử dụng hệ thống thông báo của máy bay.
Một nữ nhân viên y tế 45 tuổi cho biết đã có lúc xảy ra tranh cãi giữa những hành khách muốn nhanh chóng thoát hiểm và những tiếp viên yêu cầu họ trở về chỗ ngồi.
Một bác sĩ nam 52 tuổi đến từ Tatebayashi, tỉnh Gunma, người ngồi ở ghế đầu, đã cùng vợ con sơ tán bằng máng trượt khẩn cấp trước, sau đó hỗ trợ các hành khách khác trượt xuống. Ông cho biết mọi người đều hoảng sợ và một số bị ngã.
"Thật đáng sợ khi nghĩ rằng máy bay có thể bốc cháy và phát nổ", ông nói.
Sau khi hỗ trợ xong mọi người, ông ôm vợ và con gái 12 tuổi đang đứng chờ trên đường băng. Ông ca ngợi sự điều phối bình tĩnh của phi hành đoàn, nói rằng "họ có vẻ đã được đào tạo rất bài bản".
Tới 18h05, sau 18 phút, toàn bộ 379 hành khách và phi hành đoàn đã sơ tán an toàn trước khi máy bay bị nhấn chìm trong lửa. Vụ tai nạn xảy ra khi chiếc máy bay A350 hạ cánh sau khi bay từ thành phố Sapporo đến Tokyo, còn chiếc phi cơ tuần thám của Cảnh sát biển DHC-8-315 chuẩn bị cất cánh để chuyển đồ cứu trợ đến khu vực động đất.
Hãng hàng không JAL cho biết trước khi va chạm xảy ra, cả ba phi công trên máy bay A350 đều không thấy phi cơ tuần thám của Cảnh sát biển đang di chuyển vào đường băng, do đó họ đã không tính đến phương án hủy hạ cánh. Cú va chạm khiến máy bay tuần thám bốc cháy, 5 người trên khoang thiệt mạng, chỉ có cơ trưởng sống sót.
Thanh Tâm (Theo Kyodo News, NHK, AFP)