Trưa 5/1, trong lúc điều tiết giao thông tại làn số 3 sảnh A, nhà ga T1, anh Nguyễn Như Dương, nhân viên an ninh sân đỗ, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, phát hiện chiếc ví màu đen bỏ quên trên xe đẩy.
Anh Dương ngay lập tức thông báo cho lực lượng an ninh cơ động để kiểm tra chất nổ và lập biên bản thu giữ theo quy trình. Chiếc ví có 130 triệu đồng tiền mặt, giấy phép lái xe và một số giấy tờ khác.
Sau khoảng 30 phút, khi nhận được thông tin của hành khách, lực lượng an ninh hàng không Nội Bài đã trao trả lại toàn bộ tài sản cho khách.
Nam hành khách kể đi máy bay từ Đà Nẵng xuống sân bay Nội Bài, do vội vàng lên xe nên khi chất đồ, ngoài valy, bộ dụng cụ chơi golf thì anh bỏ quên chiếc ví. Khi về đến trung tâm Hà Nội, anh mới phát hiện ra chiếc ví ở lại sân bay Nội Bài nên tìm cách liên hệ với Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài. Sau đó anh được mời đến nhận.
Năm 2022, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã trao trả hành lý bỏ quên cho 447 hành khách.