|
Tháng 9 tới, sân bay quốc tế John F. Kennedy (New York, Mỹ) dự kiến khai trương nhà ga mới. JetBlue Airways cùng nhiều hãng hàng không khác sẽ phải giúp nhân viên và hành khách làm quen với đường đi lối lại trong nhà ga cũng như hệ thống máy móc mới.
JetBlue đang tìm kiếm 1.000 người trong số những khách hàng thân thiết của mình tham gia thử nghiệm hệ thống vào ngày 23/8. Hành khách sẽ mang theo những túi hành lý do hãng phát, đi qua hệ thống kiểm soát an ninh, đứng chờ trước cửa lên máy bay và cùng nhau cất cánh... trong trí tưởng tượng.
Đổi lại, JetBlue hứa sẽ có những món quà bất ngờ cho khách, chẳng hạn một bữa trưa miễn phí và gửi xe không mất tiền.
 |
|
Một nhân viên JetBlue tại sân bay. Ảnh: Reuters. |
Đã quá quen thuộc với sân John F. Kennedy, song JetBlue Airways vẫn phải thận trọng khi nhà ga mới vận hành. Hồi tháng ba vừa qua, đúng ngày sân bay Heathrow ở London khai trương nhà ga mới, hành khách của British Airways hỗn loạn khi hệ thống băng chuyền hành lý bị hỏng. Bản thân nhân viên của British Airways cũng rối cả lên vì không thuộc đường đi lối lại.
Ngay tuần trước, hãng American Airlines phải hủy nhiều chuyến từ sân John F. Kennedy vì trục trặc ở hệ thống chuyển hành lý. Bản thân JetBlue năm ngoái cũng hủy hàng trăm chuyến ở sân này vì bão tuyết.
JetBlue, với một phần vốn góp của hãng hàng không Đức Lufthansa, là hãng lớn thứ 7 ở Mỹ.
Đinh Phi (theo Reuters)