Theo Điều 198 Bộ luật Hình sự, tội Lừa dối khách hàng được quy định như sau:
1. Người nào trong việc mua, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ mà cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền 10-100 triệu đồng, hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 3 năm:
- Đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.
- Thu lợi bất chính từ 5 đến dưới 50 triệu đồng.
2. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tiền 100-500 triệu đồng, hoặc phạt tù từ 1 đến 5 năm:
- Có tổ chức.
- Có tính chất chuyên nghiệp.
- Dùng thủ đoạn xảo quyệt.
- Thu lợi bất chính 50 triệu đồng trở lên.
3. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền 20-100 triệu đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 1 năm đến 5 năm.