Em không biết làm cách nào để tắt nó đi cả xin giúp em với. Vì máy tính có rất nhiều phần mềm không thể cài lại tuỳ tiện được. Em rất cám ơn.
Anh Thy
Hồi âm xin gửi về: vitinh@vnexpress.net
Hồi âm:
Các popup này không phải tự nhiên có. Chắc chắn có ai đó đã vào trang web đó. Bạn có thể thử như sau: Vào Internet Explore->Tools-> Internet Option...->(tab general) Delete Cookies...;Delete Files; Clear History.
Nếu vẫn không được, ban vao tab Security->Restricted sites->Click vào Sites rồi điền tên của web đó vào.
Hoang Manh Cuong
Như vậy là máy bị nhiễm các phần mềm gián điệp, quảng cáo. Tùy vào mức độ nhiễm và cái bị nhiễm, việc gỡ bỏ, làm sạch có thể sẽ rất khó khăn. Bây giờ bạn làm những bước này:
1. Chuyển sang dùng Firefox để duyệt web thay cho IE.
2 Tải Windows Defender về, cài vào máy và Scan, loại bỏ tất cả những gì mà trình này tìm thấy.
Sau khi bạn làm 2 điều trên, nếu không sửa được thì cũng sẽ làm việc popup kia giảm đi một chút. Tốt nhất là nhờ ai đó có kinh nghiệm đến dọn dẹp giùm.
Dong Ngo