Ecovacs Robotics, công ty chuyên sản xuất và phân phối robot hút bụi lau sàn hàng đầu thế giới vừa giới thiệu Trung tâm bảo hành chính hãng mới tại Việt Nam, hôm 5/8. Trung tâm này được vận hành bởi Gigacare - đơn vị trực thuộc Công ty Cổ phần Công nghệ Hợp Long.
Đội ngũ nhân sự của Gigacare. Ảnh: Gigacare
Công ty cổ phần Công nghệ Hợp Long là nhà phân phối chính thức của Ecovacs tại Việt Nam. "Trung tâm bảo hành Ecovacs trực thuộc Gigacare ra đời, nhằm mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm mới khi sử dụng sản phẩm. Tất cả các linh kiện sử dụng trong quá trình sửa chữa đều được cung cấp trực tiếp từ nhà sản xuất, đảm bảo chất lượng", đại diện Gigacare nói.
Đại diện đơn vị cho biết, công ty đã xây dựng được một hệ thống quy trình làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, cùng với cơ sở vật chất hiện đại. Trung tâm bảo hành này được trang bị đầy đủ các thiết bị kiểm tra, sửa chữa chuyên dụng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt.
Chuyên gia hướng dẫn nhân viên kỹ thuật của Gigacare. Ảnh: Gigacare
"Các sản phẩm bảo hành sẽ được xử lý theo quy trình, đảm bảo khắc phục nhanh chóng và hiệu quả yêu cầu từ khách hàng. Công ty cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa chất lượng cao, sử dụng duy nhất linh kiện, phụ tùng chính hãng được cung cấp trực tiếp từ nhà sản xuất. Đơn vị tuân thủ nghiêm ngặt quy trình kỹ thuật để đảm bảo thiết bị phục hồi, hoạt động ổn định và bền bỉ theo thời gian", đại diện Gigacare nói.
Hội An