Thời đại 4.0 với xu thế toàn cầu hóa đã thúc đẩy các doanh nghiệp đa ngành chuyển đổi kỹ thuật số. Theo đó, hình thức thanh toán không tiền mặt thông qua các ứng dụng online cũng dần thịnh hành, được nhiều doanh nghiệp, cá nhân ưa chuộng. Nắm rõ ưu điểm này, một số đơn vị chuyển phát nhanh đã sớm triển khai, áp dụng phương thức mới để tối ưu trải nghiệm cho khách hàng.
Hình thức mới giúp giảm thiểu rủi ro, tăng tính chính xác so với chi trả bằng tiền mặt khi nhận hàng. Ngoài ra còn giúp tối ưu các chi phí in ấn, tạo điều kiện cho người dùng áp thêm các mã ưu đãi.
Mới đây, BEST Express cùng VNPAY đã hợp tác triển khai phương thức thanh toán không tiền mặt bằng cách quét mã VNPAY-QR, áp dụng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của đơn vị này trên toàn quốc.

Chị Trang (Quận 8) thanh toán bằng VNPAY-QR khi nhận bưu kiện từ BEST Express. Ảnh: BEST Express
Mỗi đơn hàng COD (đơn thu hộ) sẽ được tạo một mã VNPAY-QR riêng, tích hợp trực tiếp trên ứng dụng giao hàng của shipper. Khoản COD thu được sẽ chuyển trực tiếp về hệ thống tài chính của BEST Express. Toàn bộ quá trình được ghi nhận tự động, cập nhật theo thời gian thực, đối soát và kiểm soát dữ liệu chính xác, góp phàn giảm rủi ro thất thoát tiền mặt.

Thao tác thanh toán VNPAY-QR đơn giản, nhanh chóng, chỉ với một lần quét mã. Ảnh: BEST Express
Chức năng đồng bộ thông tin thanh toán giữa hệ thống ERP (quản trị doanh nghiệp) với VNPAY-QR giúp rút ngắn thời gian giao dịch, giảm chi phí nhân sự vận hành và các sai sót trong quá trình xử lý dữ liệu. Việc hạn chế giao dịch tiền mặt giúp các bộ phận tài chính - kế toán, bưu cục và shipper giao hàng hạn chế rủi ro trong quá trình thu giữ, lưu trữ tiền mặt mỗi ngày.
Song song đó, công ty cũng áp dụng nhiều ưu đãi, thúc đẩy khách hàng sử dụng tính năng thanh toán qua VNPAY-QR. Người dùng chỉ cần nhập "VNPAYBEST" khi quét mã thanh toán bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ được giảm 10.000 đồng cho mỗi đơn từ 100.000 đồng.
Mỗi khách chỉ được sử dụng mã ưu đãi này hai lần một tuần, cho đến khi hết mã. Không áp dụng tách hóa đơn dưới mọi hình thức hoặc hoàn tiền một phần với các giao dịch đã hưởng ưu đãi.

Chương trình diễn ra xuyên suốt tháng 7 trên cả nước với 5.000 mã cho những bưu kiện đầu tiên đáp ứng các điều kiện quy định. Ảnh: BEST Express
Cẩn Y