Mẫu câu xin lỗi và cách đáp lại
1. I’m terribly sorry for the delay.
Thực sự xin lỗi vì sự trì hoãn này.
2. Sorry to have kept you waiting.
Xin lỗi vì làm ông/bà phải đợi lâu.
3. I’m very sorry for the mistake.
Tôi xin lỗi vì thiếu sót này.
4. Not at all.
Không có gì.
5. Nevermind
Không có gì đâu
Phương Nhi (tổng hợp)