Tính đến thời điểm hiện tại, giải pháp bán hàng thông minh Smart Sales của MobiFone là công cụ quản lý kinh doanh khá phổ biến với hơn 5.000 doanh nghiệp và 50.000 người sử dụng. Giải pháp này hỗ trợ doanh nghiệp đón đầu xu hướng chuyển đổi số, quản lý kinh doanh hiệu quả với nhiều lợi ích.
Đầu tiên, MobiFone Smart Sales giúp doanh nghiệp củng cố vị thế thông qua tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Thứ hai, phần mềm này giúp giảm bớt gánh nặng về chi phí. Việc chăm sóc khách hàng hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng một tệp khách hàng trung thành với doanh thu ổn định, cắt giảm chi phí marketing trong mục tiêu xây dựng tệp mới.
Phần mềm MobiFone Smart Sales tăng hiệu quả giám sát hoạt động bán hàng thông qua phân hệ sales. Ảnh: MobiFone
Thêm vào đó, MobiFone Smart Sales còn giúp tăng độ nhận diện thương hiệu. Một chiến dịch marketing thành công cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả trên công cụ này là tiền đề để doanh nghiệp mở rộng thị trường. Việc tạo ảnh hưởng tích cực với khách hàng cũ sẽ thúc đẩy họ giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới người thân, bạn bè của mình.
Các điểm nổi bật của MobiFone Smart Sales gồm:
Nâng cao hiệu suất: Phần mềm này giúp khách hàng thống nhất quy trình làm việc nhờ tích hợp đầy đủ các tính năng hỗ trợ marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng tiện lợi trong cùng một nền tảng. MobiFone Smart Sales không chỉ số hóa các thông tin, quy trình và tài liệu lưu trữ giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa các hoạt động kinh doanh mà còn lập chiến lược marketing dễ dàng hơn nhờ phân hệ marketing với các tính năng. Đó là marketing tự động, marketing đa kênh, tạo khách hàng tiềm năng từ website và quản lý khách hàng.
Đồng thời, ứng dụng tăng hiệu quả giám sát hoạt động bán hàng thông qua phân hệ sales với các tính năng: quản lý bán hàng, hợp đồng, bán hàng đa kênh, cơ hội và nhân viên bán hàng. Giải pháp cũng cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng thông qua phân hệ Customer Support với các tính năng: chăm sóc khách hàng đa kênh, AI Chatbot, thư viện tri thức và hỗ trợ các dịch vụ khách hàng tự chăm sóc.
MobiFone Smart Sales sở hữu các tính năng hỗ trợ marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng tiện lợi trong cùng một nền tảng. Ảnh: MobiFone
Tối ưu chi phí: Một trong những lý do khiến MobiFone Smart Sales được ưa chuộng là có mức giá cạnh tranh và ưu đãi miễn phí dùng thử giải pháp chăm sóc khách hàng ở tất cả gói cước.
Mức giá cho MobiFone Smart Sales sẽ phụ thuộc vào số lượng user, số lượng email marketing và chu kỳ thanh toán. Doanh nghiệp thanh toán trước càng dài sẽ nhận mức giá càng ưu đãi, đồng thời được cập nhật các tính năng mới nhất. Từ đó, chủ doanh nghiệp sẽ tối ưu được ngân sách theo cường độ hoạt động của mình mà vẫn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể chọn và thanh toán những tính năng phù hợp với nhu cầu của mình thay vì phải mua combo hay toàn bộ sản phẩm. Điều này giúp tiết kiệm được chi phí vận hành, kiểm soát ngân sách để tập trung cho những mục tiêu chính.
Công nghệ mới: MobiFone Smart Sales giúp gia tăng tính kết nối, tạo báo cáo trực quan và có giao diện thân thiện với người dùng cũng như giúp việc tìm kiếm, truy xuất thông tin nhanh.
Mở rộng không giới hạn: Khả năng mở rộng không giới hạn của MobiFone Smart Sales giúp hoạt động của doanh nghiệp được diễn ra đồng bộ hơn, công việc được xử lý nhanh chóng và kịp thời, tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
(Nguồn: MobiFone)