PGS.TS Trần Quý Tường, Cục trưởng Cục ứng dụng CNTT - Bộ Y tế, nhận định CNTT đang chi phối mọi hoạt động, lĩnh vực của cuộc sống và ngành Y tế cũng không thể đứng ngoài cuộc. Tuy nhiên, dù nhận thức rõ tầm quan trọng của CNTT, việc đầu tư vẫn chưa thực sự mạnh mẽ và tương xứng với sự phát triển của xã hội cũng như chưa có cơ chế tài chính hợp lý.
Ngành Y tế Việt Nam đang tìm kiếm các giải pháp công nghệ có khả năng vận hành nhiều bệnh viện, cho phép tùy biến quy trình tác nghiệp, triển khai linh hoạt nhiều giai đoạn phù hợp với khả năng đầu tư của từng bệnh viện... Ngày 19/3 tại Hà Nội, tập đoàn FPT cho ra mắt Hệ thống quản lý tổng thể bệnh viện thông minh FPT.eHospital phiên bản mới (ver2.0), được khẳng định là sẽ đáp ứng đầy đủ yêu cầu của các bệnh viện.
Điểm đáng chú ý của FPT.eHospital là sự ứng dụng những công nghệ 4.0 mới nhất như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud), di động (Mobility), kết nối vạn vật (IoT)… Các giải pháp này giúp lãnh đạo bệnh viện quản lý hoạt động, theo dõi số liệu trực tuyến theo thời gian thực, tích hợp chữ ký số, bệnh án điện tử… nhằm hướng tới xây dựng bệnh viện không giấy tờ, tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh...
Giải pháp mới giúp bác sĩ khám chữa bệnh từ xa, giảm sai sót thông qua việc cảnh báo tương tác thuốc, sự trùng lặp trong các toa thuốc. Các trợ lý ảo, chatbot thông minh cũng hỗ trợ công việc hàng ngày như tìm kiếm bệnh nhân, mở sổ khám bệnh…
Đại diện FPT cho biết, người bệnh có thể giảm thời gian đăng ký khám bệnh trung bình từ 4 phút trước đây xuống còn dưới 1 phút, thậm chí với bệnh nhân từng khám tại bệnh viện thì thời gian tiếp nhận hồ sơ chỉ còn 15 giây. Họ cũng có thể tương tác với bệnh viện qua điện thoại hoặc cổng thông tin như đặt lịch hẹn, xem hồ sơ y tế cá nhân, thanh toán viện phí trực tuyến, trợ lý ảo nhắc lịch, tìm kiếm thông tin qua chatbot …
Ông Bùi Quang Ngọc, Tổng giám đốc FPT, nhấn mạnh gần 20 năm qua, FPT luôn nỗ lực đồng hành với ngành y tế và đã có hơn 200 bệnh viện, cơ sở y tế trên toàn quốc sử dụng giải pháp công nghệ do FPT phát triển.
Tại bệnh viện Bạch Mai, việc ứng dụng FPT.eHospital đã giúp bệnh viện hỗ trợ tiếp đón thành công trung bình 9.000 bệnh nhân/ngày, tăng 15-20% so với trước đó, gấp 15 lần một bệnh viện cấp tỉnh. Trung bình mỗi bệnh nhân chỉ mất 1 phút 40 giây đăng ký và chờ khám. Hay tại Bệnh viện Đa khoa thành phố Vinh, từ việc một ngày chỉ tiếp đón 300-500 người bệnh, nhờ hệ thống FPT.eHospital, hiện nay bệnh viện đã có thể tiếp đón 1.600-1.800 người chỉ trong hai tiếng.