MobiFone Smart Sales là giải pháp bán hàng thông minh được phát triển bởi MobiFone - một trong những doanh nghiệp hàng đầu ngành viễn thông di động và chuyển đổi số hiện nay. Tính đến thời điểm hiện tại, giải pháp này thu hút hơn 5.000 doanh nghiệp và 50.000 người sử dụng.
Theo đó, MobiFone Smart giúp doanh nghiệp củng cố vị thế thông qua tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp của ứng dụng giúp giảm bớt gánh nặng về chi phí; xây dựng tệp khách hàng trung thành với doanh thu ổn định, cắt giảm chi phí marketing trong mục tiêu thu hút tệp khách hàng mới.
Bên cạnh đó, một chiến dịch marketing thành công cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả trên MobiFone Smart Sales là tiền đề giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng độ nhận diện thương hiệu. Từ đó, doanh nghiệp tạo được ảnh hưởng tích cực với khách hàng cũ, thúc đẩy họ giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới người thân, bạn bè.
![MobiFone Smart Sales hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh như bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng. Ảnh: MobiFone](https://vcdn1-kinhdoanh.vnecdn.net/2023/09/23/image001-4032-1695435116.png?w=680&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=443VwxB9jcHAOwnmYErAqQ)
MobiFone Smart Sales hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh như bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng. Ảnh: MobiFone
MobiFone Smart Sales còn sở hữu những ưu điểm như:
Nâng cao hiệu suất: Giải pháp giúp khách hàng thống nhất quy trình làm việc nhờ tích hợp đầy đủ các tính năng hỗ trợ marketing - bán hàng - chăm sóc khách hàng trong cùng một nền tảng. Ứng dụng không chỉ số hóa các thông tin, quy trình và tài liệu lưu trữ giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa các hoạt động kinh doanh mà còn lập chiến lược marketing dễ dàng nhờ phân hệ marketing với các tính năng: tự động, đa kênh, tạo khách hàng tiềm năng từ website và quản lý khách hàng.
MobiFone Smart Sales còn tăng hiệu quả giám sát hoạt động bán hàng thông qua phân hệ sales với các tính năng: quản lý bán hàng, quản lý hợp đồng, bán hàng đa kênh, quản lý cơ hội và nhân viên bán hàng. Giải pháp cũng cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt cho khách hàng thông qua phân hệ Customer Support với các tính năng: chăm sóc khách hàng đa kênh, AI Chatbot, thư viện tri thức và hỗ trợ các dịch vụ khách hàng tự chăm sóc.
![MobiFone với hệ thống hạ tầng kỹ thuật đáp ứng Thông tư 78 của Bộ Tài chính sẵn sàng đồng hành cùng các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số. Ảnh: MobiFone](https://vcdn1-kinhdoanh.vnecdn.net/2023/09/23/image002-9440-1695435116.png?w=680&h=0&q=100&dpr=1&fit=crop&s=mPIRkI8i-c242BGQHVokVA)
MobiFone Smart Sales được phát triển bởi Trung tâm Công nghệ thông tin MobiFone – một trong những trung tâm hàng đầu về nghiên cứu và phát triển phần mềm tại Việt Nam. Ảnh: MobiFone
Tối ưu hóa chi phí: Một trong những lý do khiến MobiFone Smart Sales ngày càng được ưa chuộng là mức giá cạnh tranh so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường và ưu đãi miễn phí dùng thử giải pháp chăm sóc khách hàng ở tất cả gói cước.
Mức giá cho MobiFone Smart Sales sẽ phụ thuộc vào số lượng user, email marketing và chu kỳ thanh toán. Doanh nghiệp thanh toán trước càng dài sẽ nhận được mức giá càng ưu đãi, đồng thời được cập nhật các tính năng mới nhất. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tối ưu được ngân sách theo cường độ hoạt động mà vẫn nhận sự hỗ trợ tốt nhất.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể chọn và thanh toán những tính năng phù hợp với nhu cầu thay vì phải mua combo hay toàn bộ sản phẩm. Điều này giúp tiết kiệm chi phí vận hành, kiểm soát ngân sách để tập trung cho những mục tiêu chính.
Công nghệ mới nhất: MobiFone Smart Sales gia tăng tính kết nối, tạo báo cáo trực quan và có giao diện thân thiện với người dùng cũng như giúp việc tìm kiếm, truy xuất thông tin nhanh.
Mở rộng không giới hạn: Khả năng mở rộng không giới hạn của MobiFone Smart Sales giúp hoạt động của doanh nghiệp được diễn ra đồng bộ hơn, công việc được xử lý nhanh chóng và kịp thời, tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
(Nguồn: MobiFone)