Sức mạnh kinh tế của Gen Z phát triển nhanh nhất so với thế hệ còn lại khi thu nhập nhóm này dự kiến sẽ tăng gấp 5 lần lên 33.000 tỷ USD, chiếm 1/4 thu nhập toàn cầu vào 2030, theo nghiên cứu của Global Payments hồi tháng 1.

Không chỉ khẳng định được tiềm lực kinh tế, thế hệ này cũng tiên phong cho xu hướng thanh toán số, thanh toán trực tuyến. Nghiên cứu của Global Payments chỉ ra, 57% thế hệ Z ở Mỹ đã sử dụng ví kỹ thuật số trong năm 2021, tăng 7% so với năm 2020. Tại Việt Nam, trong 47% số người chọn thanh toán trực tuyến theo khảo sát Xu hướng số của người dùng trên không gian mạng của Cốc Cốc, Gen Z chiếm đa số.

Thay vì mang theo ví, Trịnh Hà Vi (23 tuổi, Hà Nội) yên tâm ra đường với một chiếc điện thoại. Từ thanh toán tại cửa hàng tạp hóa, quán ăn đến cây xăng, siêu thị, tất cả đều được thực hiện nhanh gọn.

"Tôi không phải đếm tiền thừa, nhận tiền trả lại phức tạp khi mọi giao dịch đều tính bằng giây", Vi nói. Việc không phải đem theo quá nhiều tiền mặt trong người cũng giúp cô gái trẻ hạn chế nỗi lo rơi tiền hay mất trộm và kiểm soát chi tiêu tốt hơn.

Không chỉ tiện lợi khi giao dịch, quy trình mở thẻ cũng được nhiều nhà băng hỗ trợ số hóa hoàn toàn nên nhanh chóng, thuận tiện. Thay vì phải nộp nhiều giấy tờ và chờ đợi, mở thẻ online phù hợp với thế hệ Gen Z, thế hệ vốn ngại thủ tục liên quan đến giấy tờ.

Chỉ trong vài phút, Hoàng Phương (24 tuổi, IT) hoàn tất việc mở gói tài khoản và thẻ online với phương thức định danh và xác thực eKYC. Với việc mở thẻ trực tuyến, thẻ của chàng trai sinh năm 1999 có thể giao dịch ngay lập tức bằng điện thoại mà không lệ thuộc vào thẻ cứng vật lý.

Một lợi ích khác từ việc thanh toán trực tuyến được nhiều bạn trẻ, đặc biệt Gen Z yêu thích là việc hoàn tiền, sử dụng mã giảm giá. Hình thức thanh toán này giúp thế hệ trẻ tiết kiệm hơn khi ngân hàng thường xuyên liên kết với các đối tác thanh toán hay sàn thương mại điện tử để tung nhiều ưu đãi.

Hà Vi kể, có lần cô được giảm khoảng 2% hóa đơn khi sắm online nhờ thanh toán trực tuyến và sử dụng mã giảm giá trên sàn thương mại điện tử. Hoàng Phương cũng không ngoại lệ khi hóa đơn mua máy tính của chàng trai trẻ được hoàn hơn 1 triệu đồng nhờ sử dụng thẻ tín dụng.

Theo đó, Vi và Phương đều lựa chọn tính từ "nhanh, tiện, tiết kiệm" để lý giải cho sự phát triển của xu hướng thanh toán không tiền mặt. Ngoài lý do trên, báo cáo Xu hướng số của người dùng trên không gian mạng của Cốc Cốc chỉ ra, 54% lựa chọn thanh toán hiện đại để tiết kiệm thời gian, 40% ưu tiên sự thuận lợi, 36% muốn tránh phiền phức khó chịu, 25% thích sự minh bạch về giá và giá rẻ,...

Lý giải sự phát triển của xu hướng này ở Gen Z, Adam Mitchell - CEO Heartland Payment Systems cho biết, đây là thế hệ "chưa từng trải qua quá trình viết séc để mua hàng tạp hóa" nên luôn kỳ vọng có những trải nghiệm thanh toán tốt, ít phiền toái và hiện đại.

Thấu hiểu mong muốn tìm kiếm trải nghiệm "đơn giản, nhanh chóng và hiện đại" của thế hệ Z, các nhà băng, trong đó có Vietcombank không ngừng thay đổi để đem đến cho giới trẻ những trải nghiệm thanh toán tối ưu. Mới đây, ngân hàng này cho ra mắt dòng thẻ mới VCB DigiCard.

Với VCB DigiCard, ngay khi đăng ký phát hành thẻ trên ứng dụng VCB DigiBank, người dùng có thể sử dụng ngay để đáp ứng cho nhu cầu thanh toán mọi lúc, mọi nơi. Không cần phát hành thẻ vật lý, Gen Z - thế hệ ưa trải nghiệm có thể tận dụng các tính năng của thẻ như hoàn tiền, ưu đãi từ ngân hàng phát hành, tổ chức thẻ, đồng thời, thanh toán tại hàng triệu điểm chấp nhận thẻ trên thế giới với một chạm trên điện thoại.

Đơn cử, những người trẻ như Hà Vi hay Hoàng Phương khi mở thẻ VCB DigiCard có thể thanh toán online, đồng thời kết hợp với các ứng dụng với các ví điện tử khác tại thị trường Việt Nam như Google Pay, Samsung Pay để mua sắm thoải mái với chỉ một chiếc điện thoại mà không cần mang ví hay dùng thẻ vật lý.

Bên cạnh việc tối ưu thời gian phát hành, thanh toán, dòng thẻ mới của Vietcombank cũng mang đến cho giới trẻ nhiều ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn trong lĩnh vực mình yêu thích. Theo đó, người dùng được miễn phí phát hành và phí thường niên trọn đời. Ngoài ra, thẻ cũng hoàn tới 300.000 đồng khi mua vé phim tại CGV, Lotte Cinema, BHD, thanh toán dịch vụ stream nhạc, xem phim hiện nay như Apple Music, Spotity, Youtube Premium, Netflix... Tại các điểm ăn uống và di chuyển trên Grab, Beamin, Foody, Starbucks, KFC... tính năng hoàn tiền của thẻ cũng được kích hoạt. Ngoài ra, thẻ cũng hoàn 0,2% không giới hạn với mọi giao dịch còn lại.

Đặc biệt, trong dịp ra mắt thẻ, Vietcombank tung khuyến mại hàng tỷ đồng cho 10.000 khách hàng đầu tiên có giao dịch bằng thẻ VCB DigiCard với hóa đơn tối thiểu 300.000 đồng, được hoàn 100.000 đồng. Các tín đồ Shopee cũng thoải mái mua sắm với ưu đãi giảm 50.000 đồng cho các đơn hàng từ 250.000 đồng, giảm 100.000 đồng cho các đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên khi thanh toán bằng thẻ VCB DigiCand.

Trong tương lai, Vietcombank vẫn kiên trì mục tiêu triển khai các sản phẩm phù hợp với đối tượng người dùng trẻ, bên cạnh việc phát triển các sản phẩm tài chính an toàn cho đa dạng đối tượng. Trước đó, quy mô giao dịch qua các nền tảng số của Vietcombank cũng đạt tăng trưởng và về số lượng và chất lượng giao dịch so so với năm ngoái. Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cũng được khách hàng đẩy mạnh sử dụng trong giai đoạn này, đặc biệt là phương thức thanh toán thông qua điện thoại thông minh.

Độc giả xem chi tiết thông tin phát hành thẻ tại đây.

Nội dung: Hồng Thảo - Thiết kế: Hằng Trịnh