Với mong muốn đưa thanh toán không tiền mặt phổ biến trong các giao dịch chuyển phát nhanh, thời gian qua BEST Express đã hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực ngân hàng và thanh toán điện tử để đẩy mạnh hình thức thanh toán trực tuyến trong các giao dịch thanh toán của BEST.
Hiện đơn vị triển khai hệ sinh thái thanh toán không tiền mặt với 4 hình thức qua VNPAY-QR, Techcombank Dynamic QR, OCB VietQR và mã QR Đa Năng Zalopay để thuận tiện cho khách hàng.
Một khách hàng đang quét mã QR để thanh toán phí COD. Ảnh: BEST Express
Với ưu điểm giao dịch an toàn, tiện dụng và nhanh chóng, phương thức thanh toán COD bằng hình thức quét mã QR đang được khách hàng sử dụng dịch vụ và đội ngũ nhân viên giao hàng BEST Express đón nhận và hưởng ứng với hàng trăm nghìn giao dịch thành công mỗi tháng. Việc phổ biến hình thức thanh toán không tiền mặt giúp đơn vị quản lý dòng tiền hiệu quả hơn. Thời gian đối soát tiền thu hộ và hoàn tiền cho shop online nhờ đó cũng được rút ngắn và ít sai sót hơn.
Riêng trong tháng 11, đơn vị ghi nhận gần 160.000 lượt thanh toán COD không tiền mặt bằng hình thức quét mã QR qua cả bốn kênh thanh toán trực tuyến mà đơn vị đang tích hợp. Con số này tăng gấp bốn lần so với số lượt giao dịch phát sinh trong tháng 10.
Theo đơn vị chia sẻ, tỷ lệ thanh toán COD bằng hình thức quét mã QR tăng đều từ 20-30% qua mỗi tuần. Mức tăng trưởng này cho thấy hình thức thanh toán trực tuyến đang được khách hàng đón nhận.
Thanh toán COD không tiền mặt giúp shipper giảm bớt áp lực thu giữ lượng tiền mặt lớn. Ảnh: BEST Express
Trước đây, lượng tiền mặt thanh toán COD trong ngày được các bưu cục BEST Express thu giữ và kiểm đếm, cuối ngày sẽ mang ra các phòng giao dịch ngân hàng để nộp vào tài khoản của đơn vị. Ngày hôm sau, BEST mới nhận được khoản tiền COD đã thu hôm trước. Như vậy riêng thời gian thu hộ và chuyển tiền về đến tài khoản BEST đã mất gần hai ngày.
Hiện nay, với hình thức giao hàng không tiền mặt, khi nhận hàng người nhận có thể quét mã QR để thanh toán COD qua cổng thanh toán VNPAY hoặc chuyển khoản trực tiếp bằng liên kết liên ngân hàng, khi người dùng xác nhận thực hiện giao dịch, khoản tiền thanh toán được ghi có ngay vào tài khoản BEST.
Tổng thời gian thực hiện từ khi thu hộ đến khi tiền vào tài khoản BEST rút xuống được tính bằng phút. Ngay trong ngày, bộ phận tài chính - kế toán của đơn vị sẽ thống kê lượng tiền vào tài khoản, đối soát chi tiết với lượng đơn COD đã giao hàng thành để lên kế hoạch chuyển tiền về cho shop. Nhờ triển khai hình thức thanh toán COD không tiền mặt, thời gian chuyển hoàn COD cho shop được rút ngắn 2-3 ngày so với trước đây.
Thanh toán COD không tiền mặt ngày càng phổ biến. Ảnh: BEST Express
Với những khách hàng không thể thanh toán trực tuyến, đội ngũ shipper sẽ thu tiền mặt và cuối mỗi ca giao hàng sẽ đến các điểm giao dịch tiền mặt của đối tác Viettel để nộp về cho BEST. Để việc nộp COD về tài khoản đơn vị có thể tiến hành liền mạch 24/7 kể cả ngày lễ, BEST Express vừa hợp tác với thêm đối tác mới để triển khai hình thức nộp tiền thu hộ tại điểm giao dịch của đối tác, với mạng lưới các điểm giao dịch phủ sóng toàn quốc và làm việc thông ngày nghỉ. Nhờ đó, khoản tiền thu hộ được xử lý nhanh chóng.
Gia nhập thị trường Việt Nam năm 2019, BEST nhanh chóng giới thiệu đến người dùng dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express và mô hình kinh doanh nhượng quyền bưu cục. Đến nay, dịch vụ BEST Express đã mở rộng mạng lưới khắp 63 tỉnh thành với 700 bưu cục, 39 trung tâm phân loại tự động, 100.000 m2 kho bãi cùng hơn 7.500 nhân viên giao nhận, là đối tác vận chuyển của các sàn thương mại điện tử và hàng chục ngàn shop online trên toàn quốc.
Ngoài dịch vụ chuyển phát nhanh, khách hàng có thể chọn dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, quản lý bán hàng xuyên biên giới BEST Software, vận chuyển hàng hóa BEST Cargo (FTL và LTL), chuỗi cung ứng kiêm kho bãi thông minh BEST Supplychain.
Thế Đan
Tìm hiểu thêm về dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express tại đây.