'FPT Cloud sẽ là nền tảng công nghệ cốt lõi cho doanh nghiệp'

Ông Mạc Văn Hải phân tích, hành trình triển khai ứng dụng có 3 giai đoạn: thiết kế, triển khai, vận hành. SoraTrust sẽ đồng hành doanh nghiệp từ bước đầu, giúp đảm bảo an toàn ngay từ khi thiết kế. Tiếp theo, đơn vị đánh giá tài nguyên nào tuân thủ, vi phạm chính sách bảo mật để sửa lỗi, mang đến môi trường an toàn. Bước thứ ba, giải pháp giúp doanh nghiệp trực quan hóa tài sản, sự thay đổi theo thời gian; giám sát bất thường, phát hiện theo thời gian thực nguy cơ bảo mật. Trên môi trường Cloud, các giải pháp tích hợp hỗ trợ tìm kiếm, điều tra, phân tích sự cố. SoraTrust hỗ trợ xây dựng bộ chính sách theo tiêu chuẩn riêng, tạo môi trường an toàn cho doanh nghiệp trong từng lĩnh vực, đảm bảo luôn tuân thủ bảo mật.

SoraTrust có nhiều ưu điểm, đầu tiên là dễ dàng sử dụng. Bình thường có 4 bước đảm bảo môi trường cloud: phát hiện tài sản, trực quan hóa nó có tuân thủ bảo mật không, khi phát hiện bất thường thì cần ưu tiên xử lý vấn đề gì, xử lý sự cố theo từng bước chi tiết. Tiếp theo, giải pháp có tính sẵn sàng sử dụng, thiết lập hơn 1.000 tính năng và 10 tiêu chuẩn khác nhau. Từ khi kết nối đến khi báo cáo vấn đề chỉ mất vài phút.

Sau khi sử dụng, doanh nghiệp và đội kỹ thuật làm việc tốt hơn. Hỗ trợ điều tra, phân tích sự cố; giám sát 24/7, xuất dạng báo cáo để công ty dễ theo dõi.

Lấy ví dụ từ câu chuyện của công ty Nhật Bản chuyên cung cấp trang thiết bị y tế. Doanh nghiệp này đối diện bài toán triển khai trên môi trường đáp ứng các tiêu chuẩn châu Âu. SoraTrust đã phát hiện các vấn đề về tuân thủ bảo mật để đội dự án nhận biết, khắc phục. Bên cạnh đó, ứng dụng tham gia vận hành môi trường cloud của khách hàng, giúp doanh nghiệp giảm 20% chi phí nguồn lực.

Ông Mạc Văn Hải - Giám đốc Sản phẩm SoraTrust, FPT Software giới thiệu giải pháp tối ưu vận hành và bảo mật cho Multi cloud với sản phẩm FPT CloudSuite.

Hiện nay, theo báo cáo của các đơn vị, có 5 xu hướng chủ đạo trong chuyển đổi số, một trong những xu hướng đó là multi-cloud. Hiện có 84% doanh nghiệp sử dụng Multi cloud.

Khi doanh nghiệp lên môi trường Cloud, có 5 thách thức lớn nhất. Đầu tiên là quản trị chi phí, bảo vệ dữ liệu, tuân thủ bảo mật và các vấn đề liên quan đến nguồn lực, năng lực có trình độ cloud.

"Chúng tôi mang tới giải pháp FPT Cloudsuite để thực hiện cùng doanh nghiệp giải quyết bài toán trên môi trường Multi cloud. Trong đó, CloudSuite là một bộ giải pháp sản phẩm hỗ trợ cho public cloud, giảm thiểu chi phí vận hành lên tới 80%; tăng hiệu quả sử dụng môi trường cloud cũng như giảm thiểu rủi ro trên môi trường này", ông Hải nói.

Ngoài ra, đơn vị cung cấp các dịch vụ về tư vấn cloud cho khách hàng, cũng như dịch vụ vận hành, khai thác.

Về bảo mật, môi trường cloud có nguy cơ bị tấn công, rò rỉ. Một cuộc tấn công có thể gây thiệt hại đến 4 triệu USD. Để hỗ trợ doanh nghiệp, FPT đưa ra giải pháp là SoraTrust giúp trực quan hóa tài sản, đảm bảo cấu hình an toàn, phát hiện hành vi bất thường trên môi trường đang chạy, đạt tiêu chuẩn bảo mật.

Giải pháp này giúp doanh nghiệp giảm thiểu nguồn lực và thời gian cho các vấn đề an ninh, bảo mật với khả năng giảm khoảng 80% thời gian, nguồn lực cho đội vận hành môi trường cloud. SoraTrust đánh giá nguy cơ theo mức độ ưu tiên và tập trung xử lý từ các vấn đề cao, giảm thiểu nguy cơ trên môi trường cloud.

"Vậy định nghĩa của cloud native là gì?", ông Lương Hữu Tuấn đặt câu hỏi.

Theo chuyên gia, nếu tìm hiểu trên Internet thì sẽ có nhiều đáp án. Một trong những câu trả lời phổ biến nhất là cloud native là một kiến trúc ứng dụng phần mềm làm sao để tối ưu hóa cho việc sử dụng các dịch vụ cloud.

"Nếu chúng ta chỉ nhìn nhận cloud native đơn giản như vậy thì sẽ rất khó để hiểu cặn kẽ. Thay vì đi tìm định nghĩa, chúng ta nên nhìn theo một cách tiếp cận khác: một ứng dụng theo cloud native thì phải có những yếu tố nào?", ông Tuấn cho hay.

Chuyên gia chỉ ra những yếu tố quan trọng của cloud native, đầu tiên ứng dụng phải luôn luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các nhu cầu, đặc biệt trong những giai đoạn pick time khi rất nhiều yêu cầu gửi về. Điều này có thể đạt được khi ứng dụng các kiến trúc micro services, sử dụng các giải pháp hướng dịch vụ.

Yếu tố thứ hai là tự động hóa toàn bộ quy trình từ lúc phát triển phần mềm cho tới lúc được triển khai trên môi trường sản phẩm, thậm chí cả quá trình cập nhật, nâng cấp và retire của sản phẩm.

Yếu tố thứ ba là đẩy nhanh tất cả quy trình của giai đoạn phía trên. Khi đã tự động hóa toàn bộ quy trình thì việc đẩy nhanh nó chính là quá trình ứng dụng devops...

Yếu tố cuối cùng là ứng dụng có thể chạy trên bất cứ môi trường nào, ở đây tập trung vào cloud.

Hành trình chuyển đổi với chiến lược Cloud Native được ông Lương Hữu Tuấn - Chuyên gia Chiến lược, Ban Công nghệ, Tập đoàn FPT chia sẻ, thông qua ví dụ về bài toán mà Netflix gặp phải.

Theo đại diện FPT, cụm từ cloud native đã xuất hiện 10-15 năm về trước, hiện tại cũng không phải là mới nhưng để tìm hiểu về nó, không phải ai cũng có góc nhìn thật sâu và chi tiết. Sự quan tâm về cloud native chỉ được xem xét một cách nghiêm túc khi mà Netflix mang tới hội thảo năm 2013 một bài thuyết trình liên quan đến chính bài toán của chính họ. Đó là xây dựng một platform đủ mạnh, có khả năng mở rộng, sẵn sàng ứng dụng và vận hành kinh doanh hiệu quả.

Tuy nhiên, một vấn đề quan trọng là khi có sự thay đổi về dịch vụ thì càng nhiều sự thay đổi, % SLA càng ngày càng giảm theo. Netflix muốn thay đổi điều này và nhận định, với bài toán của chính họ, "scale, availability, performance" là không đủ. Họ cần một kiến trúc mới để làm sao đạt được các yếu tố trên mà vẫn giải được câu hỏi: làm thế nào để một component trong services bị lỗi thì không ảnh hưởng toàn bộ hệ thống và vẫn phải đạt được SLA.

Cloud native lúc này chính là kiến trúc mà Netflix hướng tới.

Tiếp theo chuỗi toạ đàm, ông Yuichi Ui đến từ VMware chia sẻ cách giúp doanh nghiệp tăng tốc chuyển dịch lên đám mây. Theo ông Ui, thế giới đang thay đổi nhanh chóng, các doanh nghiệp cần xây dựng ứng dụng, nhiều ứng dụng mới để đáp ứng nhu cầu phát triển. Doanh nghiệp có thể xây dựng cơ sở dữ liệu cho chính mình hoặc xây dựng trên đám mây.

Trên thực tế, tốc độ dịch chuyển lên đám mây ngày càng cao. Hiện 90% doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng của việc hiện đại hoá. AWS (nền tảng đám mây toàn diện) như một cơ sở dữ liệu khổng lồ, và rất nhiều dịch vụ đã được triển khai lên đó.

"Các doanh nghiệp có nhiều ứng dụng, mỗi ứng dụng lại tiếp cận với những đám mây khác nhau, rồi lại chạy trên một máy chủ. Tuy nhiên trên thực tế, chúng ta thấy phức tạp hơn nhiều, như các ứng dụng không được đồng nhất hoá, các mạng lưới cũng không đồng nhất hoá. Điều này gây nhiều rủi ro, nên vấn đề đặt ra là chúng ta đang cố gắng giải quyết vấn đề này", ông Ui nói.

Cũng theo ông Ui, VMware cloud là chìa khoá giải quyết vấn đề này. Ông đưa ra ví dụ về khách hàng của VNware. Có một công ty sở hữu 1.400 cán bộ nhân viên, một hội sở với hơn 200 ứng dụng. Họ cũng có 2 nhà máy sản xuất, 3 chi nhánh... Điều khách hàng mong muốn là giảm chi phí, giảm thời gian tung sản phẩm ra thị trường, tăng cường an ninh và tăng tốc độ đổi mới, linh hoạt hơn, muốn biến công ty thành tập đoàn toàn cầu.

Trước khi đến với VMware, khách hàng này đã cố gắng tận dụng cơ sở hạ tầng hiện tại của công ty và đã gặp phải nhiều vấn đề mà nhiều doanh nghiệp gặp phải, như phải xác định ứng dụng của mình là gì, hoạch định cách chuyển ứng dụng lên đám mây. Sau thời gian ngắn họ thấy chỉ 60-70% ứng dụng của họ có thể chuyển dịch lên đám mây. Trong khi công ty lại liên tục nhận thấy cần thêm các nhu cầu khác, và hiểu rằng, để chuyển đổi thành công cần có mô hình vận hành mới, cần trang bị thêm kỹ năng cho cán bộ nhân viên để vận hành trên đám mây này, chưa kể chi phí chuyển đổi lên đám mây quá lớn.

Trước thực tế đó, VMware có các giải pháp bởi đơn vị có hơn 10.000 trung tâm dữ liệu đám mây, 4.500 đối tác tại 128 quốc gia... Cũng theo ông Ui, sau khi đã chuyển dịch lên đám mây, doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô, đổi mới nhanh chóng hơn.

"FPT Cloud là một trong những đối tác đã được xác nhận của VMware cloud, khách hàng sử dụng giải pháp của FPT cloud cũng sẽ được đảm bảo thống nhất, đảm bảo an ninh mạng , an toàn cho công ty", ông Ui nói.

Ông Lê Thanh Hải - Giám đốc Trung tâm PaaS, FPT Smart Cloud cho biết để chuyển đổi số, doanh nghiệp phải tập trung vào 3 cốt lõi chính là phát triển mô hình kinh doanh mới, về vận hành xuất sắc và gia tăng trải nghiệm khách hàng. Đây là những điều mà doanh nghiệp cần tập trung trong quá trình chuyển đổi số và hiện nay là quá trình đổi mới sáng tạo.

Nhu cầu này của doanh nghiệp dẫn tới hệ thống phải nhanh, đưa ra thị thường nhanh, hiệu suất và tính linh hoạt cao. Bên cạnh đó, hệ thống phải đảm bảo tính sẵn sàng để người dùng có thể truy cập và có những trải nghiệm tốt nhất.

Như vậy, đội ngũ quản lý công nghệ thông tin, IT phải đối diện bài toán: làm sao cân bằng giữa nhu cầu về kinh doanh, vận hành và chất lượng dịch vụ, công nghệ mà mình đưa ra thị trường.

"Chính vì vậy hôm nay chúng tôi ra mắt FPT Platform as a service (PAAS) gồm 10 dịch vụ, chia làm 3 nhóm: FPT Database Services, FPT Containers Services và FPT Artificial Intelligence Services", ông Thanh Hải giới thiệu.

"Chúng tôi có phương pháp luận là thực hiện một chu trình network pipeline áp dụng CI/CD trong quá trình phát triển phần mềm, từ việc code cho tới việc chuyển sang run và operate monitoring. Có những phương pháp để triển khai như là Canary, Blue-Green deployment cũng được hỗ trợ ở trên nền tảng để đảm bảo việc nâng ấp ứng dụng mà không ảnh hưởng đến khách hàng hoặc chỉ là ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ khách hàng. Những điều này giúp việc phát triển và nâng cấp ứng dụng của doanh nghiệp diễn ra liên tục", ông Hải giới thiệu.

Ông Hải cũng giới thiệu cụ thể kiến trúc của FPT Kubernetes Engine. Kiến trục này tuân theo tiêu chuẩn của thế giới, chia ra làm control và data; hệ thống rất rõ ràng và khả năng mở rộng, chịu lỗi cao.

Việc phát triển ứng dụng trải qua 3 giai đoạn. Đầu tiên ứng dụng phát triển trên nền tảng hardware, một ứng dụng sẽ phải chạy trên một sever vật lý. Đến giai đoạn tiếp theo, như ở Việt Nam là tầm năm 2007-2008, nhiều nền tảng ảo hóa được phát triển để giúp hệ thống linh hoạt hợp lý hơn. Với làn sóng hiện nay về micro services chúng ta một lần nữa thực hiện cuộc cách mạng ảo hóa tới lớp ứng dụng và chạy micro services để làm sao tài nguyên được tiết kiệm; việc triển khai, đóng gói linh hoạt rất nhiều.

Thế nào là cloud database? Với dịch vụ FPT, chúng tôi hỗ trợ khách hàng tạo, xóa, lưu database dễ dàng... Từ đó tăng hiệu quả sử dụng tài nguyên, tối ưu hóa chất lượng.

Cuối cùng, lĩnh vực AI có 5 dịch vụ chia làm 3 nhóm. Giúp doanh nghiệp triển khai công nghệ phức tạp một cách nhanh chóng.

Ở nội dung chính thứ ba, ông Phan Hồng Tâm chia sẻ về những điểm nổi bật của FPT Cloud. FPT đã nghiên cứu và đúc kết ra 5 đặc điểm quan trọng.

Thứ nhất là Right Workload - Right Technology. Nền tảng cloud của được phát triển dựa trên các công nghệ lõi của Vmware và Openstack, trong đó được Vmware certified về kiến trúc hệ thống, về bảo mật thông tin. FPT Cloud sử dụng các công nghệ mới nhất, có thể kể đến như ảo hóa compute Vsphere 7.0.3, ảo hóa network sử dụng NSXT 3.2, ảo hóa Storage VSAN 7.0.2, giải pháp monitor và log trong bộ sản phẩm VRealize. Các công nghệ mới nhất này sẽ giúp doanh nghiệp luôn được tiếp cận các công nghệ tối ưu, tránh được các lỗi bug và đạt độ ổn định sử dụng các tính năng mới nhất, tránh được các lỗi, bug và đạt độ ổn định, performance cao.

Khi sử dụng FPT Cloud, doanh nghiệp được chủ động lựa chọn các nền tảng ứng dụng phù hợp workload của doanh nghiệp, ví dụ những workload critical của doanh nghiệp có những yêu cầu rất cao về hiệu năng, ví dụ các dịch vụ SAP, ERP, CRM hoặc các ứng dụng đòi hỏi dung lượng và xử lý lớn như Big Data, Machine Learning thì các workload này đều có thể triển khai được trên FPT Cloud.

Đặc điểm thứ hai mà FPT Cloud cung cấp và cam kết cho khách hàng là khả năng về độ sẵn sàng rất cao và mở rộng không giới hạn. FPT Cloud tuân theo kiến trúc tiêu chuẩn của cloud provider (CSP), có các giải pháp về multi-zone, multi-regions. Hiện tại FPT Cloud có hai regions tại Hà Nội và TP HCM và trong mỗi Data Center của FPT Cloud thì tất cả các component được triển khai và tích hợp theo dạng HA cluster để đảm bảo không tồn tại bất kỳ điểm SPOF nào.

Thứ ba, một điểm khác biệt quan trọng mà nhiều CSP ở Việt Nam không hỗ trợ đó là dịch vụ, tính năng IAM, cho phép người quản trị có thể phân cấp quyền hạn để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho nền tảng cloud của doanh nghiệp. Ví dụ đơn giản nếu không có tính năng IAM, thì doanh nghiệp sẽ phải quản trị dịch vụ khách hàng trên một account duy nhất, như vậy không phù hợp với mô hình doanh nghiệp chuẩn. Ngoài ra FPT Cloud cũng cam kết SLA lên tới 99.99% cho các dịch vụ Core services của mình như Compute, Storage, Network và khách hàng nếu muốn có thể có SLA cao hơn bằng các dịch vụ cao cấp hơn, tích hợp thêm các dịch vụ khác về Backup và sử dụng trên một nền tảng chung FPT Cloud.

Thứ tư, một trong những vấn đề mà doanh nghiệp luôn lo ngại là khả năng về bảo mật, độ an toàn dữ liệu khi sử dụng FPT Cloud. Đơn vị cung cấp nhiều lớp bảo mật xuyên suốt, đa nền tảng, từ các lớp vật lý cho tới các lớp logic, tích hợp ở nhiều cấp độ khác nhau như mô hình bảo mật thông tin đa lớp, tuân thủ theo các tiêu chuẩn ISO 27001, ISO 27017 và sắp tới là PCIDSF. Công ty cũng tích hợp các công nghệ tiên tiến từ các hãng bào mật lớn trên thế giới như Checkpoint (FPT Cloud là đối tác lớn nhất về MSSP của Checkpoint ở Việt Nam) hoặc Imperval - Giải pháp WAF hàng đầu Việt Nam.

"Một điểm quan trọng trong quá trình vận hành là chúng tôi tận dụng các giải pháp AI để đưa vào vận hành và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, cũng như cảnh báo sớm các vấn đề liên quan tới an ninh, đảm bảo dữ liệu của khách hàng trên nền tảng Cloud của chúng tôi luôn bảo mật, luôn sẵn sàng, luôn được hỗ trợ tốt nhất", ông Tâm nói thêm.

Đặc điểm thứ 5 mà công ty muốn nhắc tới là các dải sản phẩm của AI, nằm trong hệ sinh thái FPT Cloud. Công ty cung cấp các giải pháp AI trên nền tảng FPT Cloud để nâng cao năng suất lao động cho doanh nghiệp, cải thiện môi trường làm việc và doanh nghiệp có thể dùng AI để từ dữ liệu của doanh nghiệp tạo ra dữ liệu giá trị và giải quyết bài toán về dự báo, khai thác dữ liệu tốt nhất, mang lại giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp.

Một đặc điểm mang tính chất của FPT đó là cách làm việc với các công ty thành viên trong tập đoàn, tích hợp các giải pháp của các doanh nghiệp trong tập đoàn lên nền tảng FPT Coud.

"Chúng tôi sở hữu đội ngũ chuyên gia lâu năm nhiều kinh nghiệm trong quá trình triển khai và cung cấp dịch vụ đồng hành với các doanh nghiệp lớn. Chúng tôi tự tin có thể hỗ trợ, có thể tham gia với doanh nghiệp ngay từ đầu, từ bước survey tìm hiểu nhu cầu cho tới quá trình triển khai migration và vận hành điện toán đám mây với doanh nghiệp. Chúng tôi tự tin rằng với đội ngũ chuyên gia từ con nguời, quy trình, hệ thống thì chúng tôi có thể hỗ trợ và giúp doanh nghiệp trở thành một cloud native enterprise và thành công trong quá trình chuyển đổi số", ông Tâm chia sẻ thêm.

"Với người làm công nghệ cũng cần phải thay đổi trong giai đoạn bình thường mới", Giám đốc Hạ tầng, FPT Smart Cloud nói.

"Khi nói về ngành IT, về công nghệ, mọi người thường nghĩ rằng chúng ta phải xây dựng những data centre, xây dựng những ứng dụng và chúng ta cung cấp cho doanh nghiệp. Tuy nhiên thì thời đại thay đổi, mô hình kinh doanh cũng thay đổi. Như chúng tôi đã nói, mô hình Future as a service, mô hình dịch vụ đã lên ngôi, các big Enterprise như Sale Force đã tạo ra các hệ thống CRM tốt nhất trên thị trường, hoặc như Vmware đã tạo ra các hệ thống hạ tầng thông tin tốt nhất thế giới thì IT Management cũng đang dịch chuyển từ xây dựng, vận hành, từ mô hình truyền thống sang nền tảng của sự sáng tạo", ông nêu.

Theo đó, chuyển dịch ở đây là mua các giải pháp từ các vendor lớn trên thế giới, vận hành các giải pháp, phải làm sao để phục vụ cho các mục tiêu kinh doanh lớn nhất của doanh nghiệp, phục vụ cho tương lai. Người IT sẽ là người xây dựng, đào tạo, tạo nên những nền tảng chuyển đổi số, văn hóa chuyển đổi số trong doanh nghiệp, tạo ra được những giá trị tốt nhất, hệ thống tốt nhất cung cấp cho doanh nghiệp.

Lấy ví dụ từ FPT Cloud, ông Tâm cho biết, đơn vị này đã chuẩn bị gì cho quá trình chuyển đối số của doanh nghiệp thông qua nghiên cứu, xây dựng và cung cấp được các dịch vụ phổ biến trên nền tảng Cloud như Public, Private hay Hybrid Cloud và một dải sản phẩm dịch vụ phong phú, rộng rãi trên nềng tảng điện toán đám mây.

Hiện FPT Cloud có hơn 50 dịch vụ từ các nền tảng IaaS cơ bản như Compute, Storage, Network đến các dịch vụ ở tầng cao hơn PaaS, bắt kịp xu thế của thế giới như Kubernetes và Database as a Services.

Một đặc điểm nổi bật của FPT Cloud là tích hợp các dải sản phẩm của FPT.AI và các hệ sinh thái sản phẩm của CTTV và đối tác được tích hợp một cách thông suốt trên nền tảng FPT Cloud, giúp cho doanh nghiệp có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình để gia tăng hiệu suất kinh doanh và bứt phá trong bình thường mới.

"Với tư cách là những lãnh đạo công nghệ trong doanh nghiệp, thì chúng ta trong thời đại này sẽ cảm nhận được các thách thức gì?", ông Tâm đặt câu hỏi.

Theo người đứng đầu doanh nghiệp này, người lãnh đạo cần đặt câu hỏi đã làm tốt hệ thống cho doanh nghiệp hay chưa, đã cung cấp giải pháp tốt nhất hay chưa?

Câu hỏi thứ hai, với tình hình kinh doanh thay đổi ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp có đáp ứng được các yêu cầu đó với một tốc độ nhanh chóng, với một chất lượng đảm bảo hay không?

Câu hỏi thứ 3, doanh nghiệp sẽ phải thích ứng, phải chủ động sáng tạo, đổi mới liên tục quy trình vận hành, quy trình kinh doanh và chúng ta phải làm gì để hỗ trợ cho doanh nghiệp?

"Đối với chúng tôi, những người làm điện toán đám mây, chúng tôi đặt ra mục tiêu phải tận dụng Cloud cho doanh nghiệp, và cần ứng dụng nền tảng cloud native enterprise, khi đó doanh nghiệp sẽ ứng dụng cloud cho các nền tảng cốt lõi nhất của doanh nghiệp, phải thấm nhuần các tư tưởng về cloud ví dụ như: Agility, Security, Efficiency, Scalability", ông Tâm chia sẻ.