Báo cáo kết quả kinh doanh 3 tháng đầu năm nay của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) ghi nhận lợi nhuận trước thuế tăng 20% so với cùng kỳ năm ngoái, lên đến 917 tỷ đồng. Kết quả này nhờ vào sự gia tăng đáng kể chi tiêu qua thẻ tín dụng của người tiêu dùng trong giai đoạn giãn cách xã hội.
VPBank là một trong những đơn vị ghi nhận tăng trưởng trong quý I nhờ sự gia tăng chi tiêu qua thẻ tín dụng của người tiêu dùng.
FE Credit - công ty tài chính thuộc VPBank, đã phát hành hơn 2,3 triệu thẻ tín dụng, đóng góp 11% vào tổng cho vay của công ty này. Đại diện FE Credit đánh giá thẻ tín dụng tiếp tục sẽ là động lực tăng trưởng chính trong những năm tới, tạo giải pháp hữu hiệu trước tình trạng bão hòa thị trường cho vay tiêu dùng hiện nay.
Đứng dưới tác động đại dịch, doanh nghiệp đã có nhiều hành động cấp thiết để giảm thiểu các tác động và bảo đảm chất lượng tài sản. Theo đó, nhằm bảo vệ các khoản cho vay mới, FE Credit chọn cắt giảm doanh số ở phân khúc khách hàng rủi ro cao, ưu tiên người dùng hiện có với chất lượng tín dụng tốt nhằm tăng chất lượng tài sản.
Bên cạnh đó, đơn vị còn tập trung nguồn lực để đẩy mạnh thu hồi nợ, sử dụng các công cụ giảm thiểu rủi ro, tập trung vào nhóm người dùng phân khúc ít rủi ro với các điều chỉnh hợp lý trong chính sách cho vay. Các hoạt động cụ thể cho từng nhóm khách hàng cũng được công ty triển khai, mang đến kết quả kinh doanh khả quan trong quý I.
Khách hàng đang giao dịch tại FE Credit.
Tăng trưởng tín dụng tính đến ngày 29/5 là 1,96%, thấp hơn nhiều so với con số 5,74% cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, Ngân hàng Nhà nước vẫn giữ nguyên mức tăng trưởng tín dụng 14% cho năm 2020. Điều này cho thấy kỳ vọng của cơ quan quản lý về sự phục hồi của nền kinh tế và các chính sách kích cầu vay cá nhân lẫn doanh nghiệp từ các công ty tài chính.
Nhân viên FE Credit đang tư vấn cho khách hàng.
Để phát triển bền vững, FE Credit chọn tập trung phục vụ nhu cầu của khách hàng thông qua quy trình tự động hóa. Qua Covid-19, quá trình số hóa diễn ra nhanh hơn, thích nghi với các hoạt động "bình thường mới" và phục vụ người tiêu dùng sau dịch. Hệ thống cho phép đơn vị lựa chọn phân khúc khách hàng ít rủi ro hơn với các sản phẩm phù hợp. Sau khi hoàn thành sẽ giúp FE Credit tự động hóa tất cả các tương tác với người dùng, cải thiện trải nghiệm của họ và đảm bảo hiệu quả về chi phí, thời gian tiếp cận thị trường của sản phẩm.
Đối với lĩnh vực tài chính tiêu dùng nói riêng, công ty đặt niềm tin vào triển vọng phát triển và khả năng cải thiện chất lượng tài sản của ngành, khi nền kinh tế tăng tốc trở lại.
"Để bình thường hóa lại nền kinh tế, cần đảm bảo phân khúc thu nhập thấp có việc làm và sử dụng các chính sách tài khóa để tăng cường nhu cầu của thị trường nói chung", đại diện của FE Credit chia sẻ.
Trang Anh