Hiện chưa rõ số người dùng bị ảnh hưởng vì trong cùng một mạng Wi-Fi hoặc 3G, có người vẫn liên lạc bình thường trong khi một số người khác lại bị ngắt kết nối hoàn toàn với dịch vụ chat của Facebook.
Trừ việc không dùng được Messenger, các thành viên vẫn có thể sử dụng mạng xã hội lớn nhất thế giới, do đó nhiều người đã lên Facebook ca thán về sự cố. Trong khi đó, không ít người cũng truy cập một số dịch vụ chuyên thống kê lỗi của Facebook để theo dõi tình hình.
Hiện một số người dùng cho biết, sau khoảng một tiếng gặp lỗi, Facebook Messenger của họ đã hoạt động trở lại. Đại diện Facebook chưa đưa ra thông báo nào về sự cố này.
Thống kê cho thấy số report liên quan đến lỗi Messenger tăng vọt đầu giờ chiều nay.
Nhiều tin nhắn không thể gửi đi.
Khiến người dùng ở khắp thế giới than phiền.
Hệ thống của Facebook thông báo dịch vụ tạm ngừng hoạt động.
Messenger dần hồi phục thời gian trục trặc.
Châu An