Theo đó, sau khi đã thêm mới hoặc đã lưu danh bạ hóa đơn, khách hàng chỉ cần vào Quản lý danh bạ hóa đơn, chọn hóa đơn cần thanh toán, rồi tiến hành thanh toán mà không cần phải nhập mã hóa đơn mỗi lần thanh toán như trước đây.
Hiện, khách hàng của Eximbank có thể thanh toán các loại hóa đơn như điện, nước, truyền hình cáp, internet, thuê bao di động trả sau, thuê bao di động trả trước, bảo hiểm, viện phí, học phí, phí chung cư và các dịch vụ khác qua hệ thống Internet Banking và Mobile Banking của Eximbank.
Eximbank cải tiến dịch vụ trực tuyến nhằm nâng cao trải nghiệm và mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Ảnh: Eximbank
Với hệ sinh thái tiện ích đa dạng, ngoài các nhà cung cấp cho các dịch vụ cơ bản hiện có, Eximbank luôn cập nhật các dịch vụ và nhà cung cấp mới để mở rộng các dịch vụ và phạm vi thanh toán nhằm phục vụ khách hàng. Trong thời gian tới, Eximbank sẽ triển khai dịch vụ thu học phí trên toàn quốc thông qua Online Banking.
Ngoài ra, bên cạnh hình thức thanh toán bằng tài khoản, Eximbank cũng triển khai thêm dịch vụ thanh toán hoá đơn bằng thẻ tín dụng. Khách hàng sẽ được tích lũy điểm thưởng Eximbank Loyalty để đổi quà tặng khi thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng. Người dùng chỉ cần tải ứng dụng Eximbank Mobile Banking trên kho ứng dụng App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (đối với hệ điều hành Android), sau đó vào chức năng Thanh toán hóa đơn, chọn Dịch vụ khách hàng cần thanh toán, chọn Khu vực, chọn Nhà cung cấp để thực hiện thanh toán hóa đơn.
Trước đó, vào ngày 15/6, Eximbank chính thức miễn phí đăng ký và sử dụng Online Banking trọn đời cho khách hàng cá nhân đăng ký mới Online Banking. Theo đó, các khách hàng lần đầu mở tài khoản thanh toán tại Eximbank sẽ được cung cấp kèm dịch vụ Online Banking và được miễn phí trọn đời. Ngoài ra, khách hàng hiện hữu chưa đăng ký dịch vụ Online Banking trước đó cũng được nhận ưu đãi miễn phí trọn đời khi đăng ký mới dịch vụ.
Ông Nguyễn Hướng Minh, Phó tổng giám đốc Eximbank cho biết, sau đại dịch nhu cầu sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử ngày càng tăng cao, người dân cũng hạn chế tiếp xúc với tiền mặt nhiều hơn, do đó, các ứng dụng luôn được cập nhật, cải tiến để không những đáp ứng nhiều nhu cầu đa dạng, mà còn tạo sự thuận tiện, gia tăng tiện ích của người dùng.
"Chúng tôi đặt việc bảo mật thông tin cũng như tài sản của khách hàng lên hàng đầu. Bên cạnh những khuyến cáo về các hành vi lừa đảo; khuyến cáo khách hàng chủ động bảo vệ thiết bị cá nhân và thay đổi thường xuyên mật khẩu truy cập dịch vụ, Eximbank cũng chú trọng vào việc nâng cấp các phương thức xác thực nhằm bảo vệ tối đa danh tính và quyền lợi của khách hàng", ông nói thêm.
An Nhiên