Sự việc xảy ra trên chuyến bay ngày 24/8 từ thành phố Quý Dương, tây nam Trung Quốc, đến Thượng Hải và gây chú ý vài ngày gần đây, sau khi một trong hai người phụ nữ liên quan đăng video lên mạng xã hội, ghi lại cảnh họ vào nhà vệ sinh khóa trái cửa với bé gái đang gào khóc.
"Chúng ta sẽ không cho cháu ra ngoài trừ khi cháu ngừng khóc", người phụ nữ ngồi trên bồn cầu nói với đứa trẻ khi cô bé cố gắng vùng vẫy với tay ra cửa, theo video được đăng trên Douyin, phiên bản TikTok của Trung Quốc.
Khi bé gái ngừng khóc, người phụ nữ quay video bế cô bé lên và nói: "Nếu cháu còn gây ồn ào nữa, chúng ta sẽ trở lại đây".
Hai hành khách này là người lạ, không có mối quan hệ với bé gái.
Hãng hàng không cho biết trong một tuyên bố hôm 26/8 rằng đứa trẻ đang bay cùng ông bà và khóc không ngừng trong suốt chuyến bay kéo dài gần ba tiếng. Hai hành khách đã đưa đứa trẻ vào phòng vệ sinh để "dạy bảo" cô bé với sự chấp thuận của người bà.
Nhưng một ngày sau, khi những tiếng nói chỉ trích ngày càng tăng, hãng hàng không đã xin lỗi về sự cố, đồng thời lên án hành vi của hai hành khách, theo báo Southern Metropolis Daily.
Người phụ nữ đăng video lên mạng cho hay cô muốn đảm bảo "chuyến bay diễn ra thoải mái" với những hành khách khác. Nhưng bài đăng của cô nhanh chóng vấp phải phản ứng dữ dội. Nhiều người dùng mạng xã hội cáo buộc cô vô tâm và bắt nạt đứa trẻ. Video sau đó bị xóa.
"Người lớn ở độ tuổi 30 có thể bị stress cơ mà, vậy mà họ lại không thông cảm khi trẻ em cảm thấy khó ở", một người dùng mạng xã hội Weibo của Trung Quốc viết và nhận được hàng nghìn lượt thích.
"Chúng ta đều từng là trẻ con... Đừng trở thành những người lớn máu lạnh", một người khác bình luận.
Nhiều người khác bày tỏ lo ngại sự việc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của đứa trẻ.
Hàng loạt cơ quan truyền thông nhà nước Trung Quốc cũng lên tiếng, cáo buộc hai người phụ nữ có hành vi "không phù hợp" và kêu gọi công chúng "thông cảm hơn" với những em bé không thể kiểm soát cảm xúc của mình.
Những năm gần đây, nhiều lời phàn nàn về trẻ nhỏ khóc hoặc nghịch ngợm trên máy bay và tàu hỏa thường xuyên xuất hiện trên mạng xã hội Trung Quốc. Một số người cho rằng cha mẹ không nghiêm khắc trong việc quản lý hành vi của con cái mình.
Các sự việc như vậy làm dấy lên tranh cãi về việc dạy dỗ con cái ở nơi công cộng tại Trung Quốc, nơi chính phủ đang cố gắng thuyết phục các cặp đôi sinh thêm con.
Vũ Hoàng (Theo CNN, AFP, Reuters)