Ngày 12/5, DeGeneres thông báo trên sóng chương trình và cảm ơn người hâm mộ đã ủng hộ suốt nhiều năm qua: "Ellen Show là trải nghiệm tuyệt vời nhất cuộc đời tôi. Tuy nhiên, tôi cần một kỳ nghỉ. Sự thật là tôi luôn tin tưởng bản năng. Nó nói với tôi đã đến lúc để kết thúc".
Trên Hollywood Reporter, MC cho biết bê bối gần đây về việc đối xử với nhân viên không phải lý do cô ngừng show: "Những cáo buộc thực sự ảnh hưởng đến chương trình và khiến tôi đau lòng. Nhưng nếu đó là lý do, tôi đã không trở lại vào mùa này... Khi làm nghề sáng tạo, bạn liên tục cần được thử thách. Chương trình tuyệt vời và thú vị, nhưng giờ không còn là một thử thách với tôi. Tôi từng quyết định ngừng từ mùa 16. Tuy nhiên, đài muốn tôi hoạt động thêm bốn năm nữa. Tôi nói chỉ muốn ký thêm một năm nhưng hợp đồng không cho phép. Vì vậy, tôi gia hạn ba năm và biết rằng đó là hợp đồng cuối cùng".
Giữa năm 2020, nhiều nhân viên The Ellen Show phản ánh DeGeneres đối xử thô lỗ, xúc phạm cấp dưới. Công ty Warner Bros. sau đó mở một cuộc điều tra liên quan tới những lời phàn nàn. Nhiều nhân viên thân cận của DeGeneres phải từ chức sau những lời cáo buộc. MC sau đó xin lỗi toàn bộ ê-kíp và cảm ơn họ giúp cô nhận ra thiếu sót, tự hoàn thiện bản thân. Theo NY Times, chương trình mất hơn 1 triệu khán giả sau lời xin lỗi của DeGeneres.
Ellen DeGeneres, sinh năm 1958, là ngôi sao truyền hình hàng đầu tại Mỹ. Cô xuất thân từ diễn viên hài và nổi tiếng với chương trình truyền hình The Ellen Show, lần đầu phát sóng năm 2003. Cô từng dẫn lễ trao giải Oscar, Grammy và Primetime Emmy. Năm 2016, Ellen được chính phủ Mỹ trao tặng Huân chương Tự do Tổng thống cho những đóng góp tới nền văn hóa đại chúng nước này.
Theo Forbes, Ellen DeGeneres hiện sở hữu khối tài sản ròng khoảng 370 triệu USD. Cô đứng hạng 12 trong danh sách 100 ngôi sao kiếm tiền nhiều nhất năm qua, với thu nhập 84 triệu USD. Trong đó, chương trình Ellen Show giúp cô kiểm khoảng 50 triệu USD mỗi mùa.