Do ảnh hưởng lũ lịch sử, hầm đường sắt số 12 thuộc đèo Hải Vân bị khối đất đá gần 5.000 m3đổ xuống bít kín miệng hầm, đất đá sạt lở các điểm khác với khối lượng từ 40 đến 200 m3.
Hiện có 10 đoàn tàu với trên 4.000 hành khách đang bị mắc kẹt tại các ga thuộc địa bàn Huế, Đà Nẵng. Các nhà ga cũng đang phối hợp với địa phương và đoàn tàu để đảm bảo tình hình an ninh trật tự và an toàn cho hành khách đi tàu, phục vụ miễn phí bữa ăn cho khách.
Từ hôm qua, ngành đường sắt đã huy động ôtô chuyển tải gần 3.000 hành khách từ ga Phò Trạch (Phong Điền - Thừa Thiên Huế ) đến ga Kim Liên (Đà Nẵng) và ngược lại để tiếp tục lộ trình.
Ngày 13/11, ngành đường sắt bãi bỏ nhiều đôi tàu Thống Nhất, chỉ duy trì 2 đôi tàu khách Bắc - Nam. Tàu TN3 và SE3 sẽ xuất phát từ ga Hà Nội, tàu TN4 và SE4 sẽ xuất phát từ ga Sài Gòn. Hành khách đi tàu tiếp tục được chuyển tải bằng ôtô để đi tiếp tại Huế và Đà Nẵng.
Theo bà Phùng Thị Lý Hà, Phó ga Hà Nội, những hành khách đã mua vé của các chuyến tàu không chạy, nhà ga sẽ hoàn trả lại 100% tiền vé. Vé có giá trị trả trong 5 ngày kể từ ngày tàu xuất phát. Mọi chi tiết, khách hàng có thể liên hệ qua số máy của Ga Hà Nội: 04.9423697.
Đoàn Loan