Sáng 12/8, đại diện Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Cao Bằng cho biết đã nhận được văn bản báo cáo của Ban quản lý Khu du lịch thác Bản Giốc về việc dừng đưa đón khách qua lại Khu cảnh quan thác Bản Giốc - Đức Thiên. Ban quản lý đề nghị các đơn vị lữ hành liên quan gồm Công ty Cổ phần Du lịch Cao Bằng, Công ty CP Tập đoàn lữ hành Quốc tế Toàn Cầu thông báo du khách về việc tạm dừng này.
Trong thông báo của đối tác phía Trung Quốc gửi tới công ty lữ hành, nguyên nhân tạm dừng là "để bảo trì trang thiết bị, cơ sở vật chất". Tất cả khách du lịch đặt vé trước sẽ được hoàn tiền. Báo cáo của Ban quản lý Khu du lịch thác Bản Giốc cũng đề cập đến "sự cố xảy ra ở khu thắng cảnh thác Đức Thiên".
Theo Đài truyền hình Trung ương Trung Quốc CCTV, thảm bay, hệ thống băng chuyển tải đưa khách lên điểm ngắm cảnh trên cao khu vực thác Đức Thiên, xảy ra sự cố vào chiều 10/8, khiến 60 người bị thương và một người chết.
Một nguồn tin khai thác du lịch phía Việt Nam cho biết không có người Việt bị thương trong sự cố.
Bà Nguyễn Thị Hải Nam, Phó tổng giám đốc công ty CP Tập đoàn lữ hành Quốc tế Toàn Cầu, cho biết đã hủy tất cả đoàn khách qua lại hai bên trong thời gian tới. Từ tháng 4 tới tháng 7, khách Trung Quốc sang khu cảnh quan bên Việt Nam đang chiếm tỷ lệ lớn hơn. Công ty đón 2.115 khách, trong khi khách Việt đạt 547 khách trong khoảng thời gian này.
"Lượng khách hai bên đều đang có dấu hiệu tích cực gần đây", bà Nam nói và lấy làm tiếc trước thông tin dừng hoạt động đưa đón qua lại Khu cảnh quan thác Bản Giốc - Đức Thiên.
Từ 15/9/2023, Việt Nam và Trung Quốc thí điểm du lịch khu cảnh quan thác Bản Giốc - Đức Thiên trong một năm. Du khách hai nước thực hiện đăng ký tour theo hình thức đoàn ra, đoàn vào, số lượng mỗi đoàn không quá 20 người và chỉ dành cho công dân Việt Nam và Trung Quốc. Thời gian dừng chân của mỗi đoàn tại phía đối phương không vượt quá 5 giờ.
Trong thời gian vận hành thí điểm, du khách từ phía Trung Quốc qua khu cảnh quan phía Việt Nam theo lộ trình: Trạm kiểm tra trên lối qua lại khu cảnh quan - khu vực chân thác - khách sạn Sài Gòn Bản Giốc - khu dịch vụ, ẩm thực - quay về trạm kiểm tra trả thẻ và xuất cảnh về khu cảnh quan phía Trung Quốc. Du khách từ phía Việt Nam qua khu cảnh quan phía Trung Quốc theo lộ trình: Trạm kiểm tra trên lối qua lại khu cảnh quan - điểm thác Đức Thiên - phố mua sắm - đi dạo trong khu cảnh quan - đi bộ ven sông trong khu cảnh quan - điểm kiểm tra qua lại khu cảnh quan - quay về khu cảnh quan phía Việt Nam.
Tú Nguyễn