Tối 14/11, Trần Thị Hoài và Nguyễn Thị Diệp Thủy, chủ homestay có hai cơ sở nằm trên đường Nguyễn Huệ và Nguyễn Sinh Cung, TP Huế thông báo cho những khách đã đặt trước để họ hủy phòng bởi nước lũ về đột ngột. Trong lúc này, Hoài nhận thấy nhiều người trong thành phố đang lao đao di chuyển đồ đạc và tìm chỗ trú.
Hai người bàn và thống nhất dành toàn bộ 10 phòng ở hai cơ sở homestay để đón người tránh lũ. Các homestay cao hơn mặt đường khoảng một mét, nước chỉ ngập đến sân, các phòng nằm ở tầng hai và ba không bị lũ tác động. Họ dọn dẹp phòng ốc chuẩn bị lương thực suốt đêm hôm đó.
Sáng 15/11, Hoài thông báo mở cửa miễn phí cho những người bị ngập lụt, thiếu chỗ ở. Nửa tiếng sau, một sinh viên ở trọ cách đó 5 km liên hệ để dọn đồ sang. Trong ngày, họ đón được 31 người, đa số là sinh viên các trường Đại học Du lịch, Đại học Kinh tế, Đại học Y Dược Huế. Khi số lượng người đăng ký xin ở nhờ ngày càng tăng, Thủy sắp xếp khách ở ghép thay vì bố trí mỗi người một phòng như dự định.
Quỳnh Anh, 18 tuổi, sinh viên Đại học Ngoại ngữ Huế cho biết, 10h sáng 15/11, dãy trọ ở đường An Dương Vương của cô đã bị nước ngập đến ngang hông. Nữ sinh quê Kon Tum nhờ đội cứu hộ mang đồ đạc gác lên cao cho đỡ ngấm nước, bản thân lội nước 4 km sang homestay của chị Hoài và Thủy trú ngụ.
"Mình được tiếp đón rất nhiệt tình", Quỳnh Anh nói. "Chủ homestay còn chuẩn bị cả bữa tối cho mọi người".
Hồng Hải, quê Hà Tĩnh, đến Huế học được hai tháng cũng lần đầu chạy lụt. Nữ sinh thức dậy sáng 15/11 đã thấy sách vở nổi lềnh bềnh khắp phòng, nước dâng ngang kệ bếp. Chủ trọ thông báo mọi người di tản đi nơi khác. Hải định thuê phòng trong khách sạn ở khu vực trung tâm TP Huế nhưng được báo giá 300.000 một đêm, quá cao so với khả năng.
Một người bạn đọc tin trên mạng xã hội giới thiệu Hải đến homestay ở đường Nguyễn Huệ ở nhờ. Nữ sinh viên nói cảm kích trước tấm lòng của chủ homestay đã giúp đỡ cô và các bạn có nơi ở khô ráo, an toàn đợi nước rút.
Theo thống kê của cơ quan khí tượng thủy văn, từ đêm 13 đến sáng 15/11, do ảnh hưởng của không khí lạnh và gió đông trên cao, Thừa Thiên Huế mưa to. TP Huế nằm dọc sông Hương nên chịu tác động khi lũ sông lên cao. Hiện, toàn bộ 36 phường ở TP Huế đều bị ngập, có nơi sâu cả mét.
Chủ homestay Trần Thị Hoài cho biết thêm, đêm 15/11 đã đón thêm một số hàng xóm đến ở. Lũ dâng khiến nhiều gia đình hư hỏng đồ đạc, sinh hoạt đảo lộn. Khách du lịch bị kẹt lại TP Huế cũng được họ hỗ trợ. Cô dự kiến hai homestay sẽ mở cửa đón khách đến khi nước rút.
Ngọc Ngân