Từ điểm xuất phát với thú sưu tầm đồng hồ, bật lửa "độc", Thế Anh tình cờ bước chân vào "địa hạt" kinh doanh các mặt hàng xa xỉ và đang từng bước mang những thương hiệu nghìn đô đến với khách hàng. Tuy nhiên, để "săn" được những sản phẩm chất, chuẩn nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng khó tính là cả một hành trình dài với chàng trai 30 tuổi này.
Chia sẻ về lý do khởi nghiệp của mình, Thế Anh cho biết: "Thú chơi đồng hồ, zippo và bút ký du nhập vào Việt Nam từ những năm 2010. Khi ấy, tôi cũng là một người đam mê và sưu tầm những món đồ độc đáo đó. Sau đó, nhiều bạn bè và người thân của tôi thấy đẹp, ngỏ ý muốn mua lại, vậy là tôi nảy ra ý định kinh doanh".
Những sản phẩm như đồng hồ, bút ký, bật lửa, kính mắt... đến từ các tên tuổi lớn trên thế giới. Đây cũng là những món đồ mà chủ nhân của chúng dùng khẳng định địa vị, đẳng cấp bản thân. Vì thế, khách hàng chọn mua các sản phẩm này phần lớn là những người sở hữu gu thẩm mỹ tinh tế, cao cấp, thấu hiểu các giá trị vô hình đằng sau những món đồ này. Họ luôn sẵn lòng "mạnh tay" chi trả cho những phụ kiện đắt đỏ này. Họ cũng có những đòi hỏi khắt khe về sản phẩm, dịch vụ mà nhà cung cấp bắt buộc phải đáp ứng.
Nhằm đáp ứng các nhu cầu trên, chủ nhân của 24Kara đã đặt việc phục vụ và tư vấn lên hàng đầu. Thế Anh cho biết: "Ngoài giờ hành chính, nếu khách hàng cần, chúng tôi vẫn có thể phục vụ, mang hàng trực tiếp đến tận nhà. 24Kara coi mỗi khách hàng như một người bạn để chia sẻ niềm đam mê chung".
Chia sẻ về những khó khăn trong ngày đầu khởi nghiệp, Thế Anh tiết lộ khi thành lập, xác định được việc truyền thông trực tuyến mang ý nghĩa quyết định, các anh em trong công ty đã phải tự tìm tòi rất nhiều tài liệu nước ngoài về marketing online. Họ tự tay chụp ảnh sản phẩm, viết bài review và chỉnh ảnh sản phẩm cũng như làm clip. Có khi cả nhóm phải thức đến 2 - 3h sáng để hoàn thiện nội dung sản phẩm.
Hàng chính hãng, dịch vụ tốt, thái độ nhiệt tình vẫn chưa đủ sức để làm nên thành công trên thương trường. Nhiều năm trở lại đây, lĩnh vực đồ hiệu sưu tầm ngày càng xuất hiện nhiều nhà phân phối, khiến cho những nỗ lực của các doanh nghiệp như 24Kara càng trở nên nhỏ bé. Thậm chí, 24Kara còn đứng trước sự cạnh tranh từ chính những đối tác của mình trước đây bởi các thương hiệu triệu đô trên thế giới lần lượt khai trương showroom tại Việt Nam.
Do đó, việc tạo dấu ấn riêng trong kinh doanh là cách để thương hiệu ghi ấn tượng với khách hàng của mình. Bằng cách kể lại câu chuyện riêng biệt của từng sản phẩm, 24Kara mong muốn trở thành "người bạn tâm giao" cùng chia sẻ những món đồ yêu thích với khách hàng.
Cộng đồng Joy-Maritime Bank xuất hiện như một cầu nối hữu ích, tạo điều kiện cho những doanh nghiệp như 24Kara được kết nối trực tiếp với hơn 1,5 triệu khách hàng cá nhân của ngân hàng và hàng triệu khách hàng khác thông qua các giải pháp quảng bá và xây dựng thương hiệu hiệu quả do Maritime Bank tài trợ.
Nói về quyết định tham gia Cộng đồng Joy – Maritime Bank, Thế Anh chia sẻ: "Cộng đồng đã giúp tôi có được một nguồn khách hàng tiềm năng khá lớn để mở rộng quy mô, tăng doanh thu nhưng quan trọng nhất là thương hiệu 24Kara được nâng cao uy tín khi song hành cùng thương hiệu lớn và được xuất hiện miễn phí trên những kênh truyền thông".
(Nguồn: 24Kara)