1900 là dịch vụ đầu số viễn thông về thông tin, giải trí cũng như các chương trình hợp tác thương mại. Dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới với nhiều đích khác nhau thông qua một số điện thoại duy nhất trên mọi miền, toàn quốc. Qua đó, các tổ chức, doanh nghiệp có thể triển khai tư vấn, giải đáp các thông tin cho khách hàng hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bình chọn...
Theo nhà cung cấp Công ty cổ phần viễn thông Đông Dương Telecom (Indochina Telecom), dịch vụ đầu số 1900 là công cụ hữu hiệu hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, tăng sự gắn kết khách hàng với doanh nghiệp.
Đầu số này giúp doanh nghiệp dễ dàng sử dụng, quảng bá thương hiệu. 1900 vừa làm số tổng đài, hotline hỗ trợ, tư vấn vừa chăm sóc khách hàng và cung cấp dịch vụ nội dung.
Ngoài ra, Indochina Telecom cho biết, khi thay đổi văn phòng hoặc chủ sở hữu, doanh nghiệp vẫn có thể giữ nguyên đầu số đã đăng ký, tạo thuận lợi trong kinh doanh. 1900 cho phép nhận đồng thời nhiều cuộc gọi.
Tùy vào mục đích, quy mô kinh doanh mà các doanh nghiệp lựa chọn những giải pháp viễn thông khác nhau nhằm giảm thiểu chi phí và tăng liên kết với khách hàng.
"Trong đó, các đơn vị có một lượng giao dịch lớn, có nhiều chi nhánh văn phòng với mạng lưới rộng khắp và doanh nghiệp cần quảng bá hình ảnh sẽ phù hợp nhất để sử dụng dịch vụ đầu số", đại diện Indochina Telecom phân tích.
Hiện, Indochina Telecom là một trong những nhà mạng viễn thông cung cấp dịch vụ đầu số 1900 hàng đầu tại Việt Nam. Khách hàng có nhiều lựa chọn như: 1900 26xx, 1900 28xx, 1900 2525xx, 1900 2727xx, 1900 2929xx, 1900 2999xx. Một số thương hiệu lớn trong nước đang sử dụng dịch vụ của Indochina Telecom có thể đến là: Lẩu Phan (1900 2808), Pizza Mama ( 1900 2691), Taxi Tải Thành Hưng (1900 2638), Tín Thành Express (1900 2855), The Manor Central Park ( 1900 299999), Yamaha Music VN (1900 299279)...
Từ ngày 1/7, Indochina Telecom mở rộng thêm 2 đầu số mới là 1900 2772xx, 1900 2992xx. Để hỗ trợ khách hàng, doanh nghiệp tung chương trình khuyến mãi trả trước thanh toán 5 tháng tặng một tháng duy trì và thanh toán 10 tháng tặng 2 tháng duy trì dịch vụ.
Thành Dương