Trung tâm dữ liệu (Data Center - DC) là một khu vực vật lý có chức năng chứa máy chủ và các thiết bị phần cứng liên quan. Các dịch vụ trực tuyến hiện nay sử dụng DC là nơi lưu trữ, xử lý dữ liệu để cung cấp cho người dùng từ khắp nơi trên khắp thế giới.
Thành phần cơ bản và thiết yếu của một DC bao gồm hệ thống nguồn điện, hệ thống làm lạnh, hệ thống kiểm soát an ninh, an toàn thông tin và trung tâm điều hành. Bất cứ một sự cố nào với một trong những thành phần trên cũng có thể gây ra sự gián đoạn của trung tâm dữ liệu.
Theo báo cáo nghiên cứu của Ponemon, chi phí trung bình của một sự cố trung tâm dữ liệu không được lên kế hoạch là 6.850 bảng Anh (hơn 220 triệu đồng) mỗi phút. Một sự cố với trung tâm dữ liệu có thể khiến hàng trăm dịch vụ bị gián đoạn, ảnh hưởng người dùng cũng như uy tín, tài chính, đòi hỏi các doanh nghiệp cần có sự đầu tư đúng đắn cho hạng mục này.
Uptime - một trong những tổ chức uy tín trong việc cấp chứng chỉ cho DC, đánh giá mất điện là nỗi lo lớn nhất với các trung tâm này. Khi tình trạng đó xảy ra, toàn bộ hoạt động của thiết bị đều ngưng trệ nếu không có dự phòng. Khảo sát của Uptime thực hiện năm 2022 cho thấy 52% số doanh nghiệp người được hỏi cho biết điện là nguyên nhân chính gây ra các vụ gián đoạn nghiêm trọng của họ thời gian gần đây. Thực tế vào năm 2022, gần một nửa sự cố gián đoạn trung tâm dữ liệu có nguyên nhân trực tiếp từ sự cố điện.
Ngoài ra, thiết bị có thể hỏng hóc do sử dụng thời gian dài, hệ thống bị quá nhiệt do không được làm mát kịp thời, thiên tai, hay tình trạng tấn công mạng gia tăng, khiến trung tâm dữ liệu đứng trước hàng loạt nguy cơ gián đoạn, ảnh hưởng đến các dịch vụ đặt máy chủ tại đây.
Khảo sát của Uptime còn nhấn mạnh phần lớn các sự cố kể trên đều có liên quan đến yếu tố sơ suất của con người. Gần 40% tổ chức đã phải chịu sự cố ngừng hoạt động lớn do lỗi của con người trong ba năm qua. Trong số các sự cố này, 85% bắt nguồn từ việc nhân viên không tuân thủ các quy trình hoặc do các sai sót trong chính các quy trình và thủ tục.
Tại Việt Nam, trung tâm dữ liệu được dự báo là một trong những ngành có phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới, với mức tăng trưởng hàng năm 10,8% và thị trường trung tâm dữ liệu tại Việt Nam dự kiến sẽ đạt 1,26 tỷ USD Mỹ vào năm 2030.
Trong bối cảnh nhu cầu về việc sử dụng trung tâm dữ liệu ngày càng cao, khi mọi hoạt động của con người đều được đưa lên môi trường số, các doanh nghiệp có thể đứng trước lựa chọn tự xây dựng trung tâm dữ liệu riêng hoặc thuê dịch vụ. Tuy nhiên việc vận hành một trung tâm dữ liệu đòi hỏi sự đầu tư mạnh mẽ về cả con người, quy trình, thiết bị, đồng thời cần có kinh nghiệm trong việc xây dựng và vận hành. Đây là điều mà không nhiều đơn vị có thể làm được. Để các dịch vụ trực tuyến hoạt động thông suốt, các trung tâm dữ liệu cần duy trì chỉ số uptime (thời gian hoạt động) lớn nhất có thể, đưa thời gian ngừng hoạt động downtime về tiệm cận 0.
Theo đại diện FPT Telecom, đơn vị đang sở hữu 4 trung tâm dữ liệu chuẩn quốc tế tại Việt Nam, yếu tố quan trọng trong việc duy trì hoạt động của Data Center là các hệ thống dự phòng. Ví dụ với việc cấp điện, hệ thống điện trong trung tâm thường được thiết kế với khả năng dự phòng N+1 hoặc thậm chí 2N. Điều này cho phép hệ thống vẫn có thể duy trì hoạt động ngay cả khi nguồn điện chính gặp sự cố.
Tại các Data Center của FPT Telecom, nguồn điện dự phòng bao gồm bộ hệ thống UPS cùng máy phát điện độc lập, đảm bảo duy trì hoạt động trong ít nhất 72 giờ sau khi mất điện lưới. Cách làm này cũng phù hợp với tiêu chuẩn Uptime Tier III mà phần lớn Data Center hiện nay tại Việt Nam hướng tới.
"Trung tâm dữ liệu Tier III có khả năng chịu lỗi và cung cấp sự phục hồi ngay lập tức khi có sự cố, với độ sẵn sàng 99,981%. Đây là tiêu chuẩn cao nhất mà các nhà cung cấp dịch vụ DC ở Việt Nam hiện tại có thể đạt được", đại diện FPT Telecom chia sẻ.
Hiện các DC của FPT Telecom được tin dùng bởi nhiều dịch vụ trọng yếu như tài chính ngân hàng, chứng khoán, vận tải, công nghệ, truyền thông... Để đáp ứng nhu cầu những khách hàng nói trên, đơn vị đạt hàng loạt tiêu chuẩn quan trọng của ngành như ISO 9001:2015 về vận hành quản lý chất lượng, tiêu chuẩn hệ thống an toàn thông tin 27001:2013; 27017:2015. Ngoài ra còn có tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán PCI DSS - chứng chỉ quan trọng đối với các khách hàng khối tài chính, ngân hàng.
Đi cùng với cơ sở hạ tầng DC, FPT Telecom cũng đầu tư triển khai các giải pháp lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cho các doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong bối cảnh an toàn thông tin trở nên bức thiết như hiện nay.
Ông Trần Hải Dương - Chủ tịch FPT Telecom International (FTI) cho biết cơ sở hạ tầng và công nghệ của các trung tâm dữ liệu FPT đều được đầu tư lớn. Doanh nghiệp chủ động nghiên cứu, hợp tác cùng các đối tác hàng đầu thế giới để cung cấp giải pháp lưu trữ dữ liệu an toàn và bảo mật, ứng dụng giải pháp an ninh mạng tiên tiến, từ tường lửa, phòng chống xâm nhập, đến hệ thống phát hiện và phản ứng trước các mối đe dọa.
"Năng lực về công nghệ cùng dịch vụ chuyên nghiệp là cam kết mà trung tâm dữ liệu FPT giúp bảo vệ dữ liệu của khách hàng một cách tối ưu, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp yên tâm phát triển kinh doanh trong môi trường số", ông Dương nhấn mạnh.
Hoài Phương