Sự kiện góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng gắn liền với kết nối liên thông Cổng dịch vụ công quốc gia. Đây là công trình chào mừng kỷ niệm 70 năm ngày truyền thống Ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954-21/12/2024).
Công trình cũng đánh dấu bước chuyển mình của Công ty Điện lực Bến Tre, ngành Điện lực miền Nam trong chuyển đổi số. Đại diện đơn vị cho biết đây là cam kết nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của xã hội hiện đại, kết nối chặt chẽ với nền tảng Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Các đại biểu thực hiện nghi thức gắn biển công trình. Ảnh: Điện lực Bến Tre
Theo Công ty Điện lực Bến Tre, đơn vị đặt kế hoạch chuyển đổi 100% công tơ điện tử sang công nghệ thu thập dữ liệu đo đếm từ xa. Với quyết tâm đưa công nghệ hiện đại vào thực tiễn, ngày 30/11, đơn vị đã phát động chương trình "20 ngày tăng tốc, bứt phá, về đích công trình thay công tơ điện tử".
Đến 19/12, toàn bộ 100% công tơ điện tử, với số lượng 497.022 cái đang vận hành trên địa bàn toàn tỉnh đã được thay thế. Trong đó, 65.799 công tơ được thực hiện trong giai đoạn nước rút.
Theo đơn vị, dự án chuyển đổi số này tạo trải nghiệm tốt hơn về dịch vụ điện. Cụ thể, hệ thống đo đếm tự động giúp giảm thiểu sai sót, nâng cao độ chính xác và tiết kiệm thời gian trong công tác quản lý, tăng năng suất lao động. Với trên 450.000 công tơ điện tử đo ghi xa, bình quân mỗi tháng Điện lực Bến Tre tiết kiệm trên 1.500 ngày công ghi chỉ số.
Ông Nguyễn Văn Niệm - Phó giám đốc Sở Công thương tỉnh Bến Tre phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: Điện lực Bến Tre
Ngoài ra, hệ thống này còn giúp các hộ gia đình, cơ sở sản xuất, kinh doanh chủ động hơn trong việc kiểm tra giám sát, tra cứu sản lượng điện năng tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng, từ đó điều chỉnh cách thức sử dụng hiệu quả và tiết kiệm. Việc tích hợp hệ thống đo đếm điện năng vào môi trường số và kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia giảm bớt thủ tục hành chính, tạo ra sự minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện hơn cho người dân, doanh nghiệp, khuyến khích người dân sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến...
Ông Phạm Thanh Trúc, Giám đốc Điện lực Bến Tre cho biết, công trình chuyển đổi số là một trong những nỗ lực vượt bậc của đơn vị nhằm hướng đến mục tiêu hiện đại hóa, minh bạch và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Đơn vị cam kết tiếp tục đổi mới, đầu tư các nguồn lực để cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến người dân, đóng góp cho sự phát triển kinh tế - xã hội.
Ông Lê Xuân Hải, đại diện ENVSPC. Ảnh: Điện lực Bến Tre
Ông Nguyễn Văn Niệm, Phó giám đốc Sở Công Thương tỉnh Bến Tre nhận định, việc kết nối hệ thống đo đếm điện năng với cổng dịch vụ công quốc gia là bước đi quan trọng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp trong tỉnh. Công trình giúp nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản lý điện năng, hỗ trợ phòng chống tham nhũng, giảm thiểu thủ tục hành chính và tiết kiệm thời gian cho người dân.
Việc này đồng thời góp phần vào việc thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về cải cách hành chính trong tất cả lĩnh vực.
Nhân viên Bến Tre thực hiện thay thế công tơ điện tử đo xa. Ảnh: Điện lực Bến Tre
Không riêng Bến Tre, chuyển đổi số đang được Điện lực miền Nam (EVNSPC) triển khai trên nhiều công ty thành viên.
Ông Lê Xuân Hải, Hội đồng thành viên EVNSPC cho hay, thời gian qua, hoạt động các công ty thành viên liên tục được cải tiến nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giảm tổn thất điện năng. Đơn vị cũng dành nguồn lực đầu tư hạ tầng hệ thống đo đếm. Theo kế hoạch, đến hết năm 2025, EVNSPC sẽ đầu tư, trang bị 80% công tơ điện tử phục vụ tự động hóa, chuyển đổi số. Đến cuối năm 2024, con số thực tế đã hơn 90%, dự kiến đạt 100% vào năm 2025, vượt kế hoạch đề ra.
(Nguồn: Điện lực Bến Tre)