Đại hội đã thông qua các nội dung liên quan đến kết quả kinh doanh hợp nhất và các chỉ tiêu cơ bản năm 2012 về các hạng mục như tổng tài sản, nguồn vốn chủ sở hữu, doanh thu thuần, lợi nhuận trước và sau thuế, EPS, ROS, ROA, ROE... Ngoài ra, đại hội đã đánh giá, phân tích lại bài toán lợi nhuận về chỉ tiêu của năm 2012, để từ đó vạch ra các dự kiến kế hoạch phân phối lợi nhuận của năm 2013. Các thông tư, điều lệ, báo cáo tài chính của hội đồng quản trị đã được thống nhất, công khai và nhất quán.
Công ty đặt ra các chỉ tiêu kinh doanh năm 2013 như doanh thu thuần 3.200 tỷ đồng, lợi nhuận hợp nhất trước thuế 570 tỷ đồng (chưa bao gồm doanh thu tài chính và thu nhập bất thường từ thương vụ chuyển nhượng thương hiệu Eugica). Cổ tức năm 2012 đã được thông qua là 30% và kế hoạch năm 2013 dự kiến 25% bằng tiền mặt.
Năm 2012, tổng sản lượng sản xuất của nhà máy đạt 4,17 tỷ đơn vị sản phẩm, tăng 2,53% so với năm 2011. Về giá trị đạt 3.414 tỷ đồng, tăng 13,28% so với năm 2011.
Về hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm, công ty đã 68 sản phẩm có số đăng ký trong năm 2012, trong đó có 22 sản phẩm đăng ký mới và 46 sản phẩm đăng ký lại. Công ty đã triển khai sản xuất 30 sản phẩm mới, cải tiến 10 quy trình sản xuất, kinh doanh sản phẩm mới trong năm 2012 bán ra 75 triệu đơn vị sản phẩm, tương ứng 114 tỷ đồng doanh thu, chiếm 3,6% tổng doanh thu hàng DHG tự sản xuất.
Hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn WHO GMP/GLP/GSP do Cục quản lý Dược công nhận. Cập nhật hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của ISO 9001:2008 và đã được chứng nhận phù hợp. Phòng kiểm nghiệm tiếp tục được Tổ chức Vilas công nhận đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 17025.
Thị trường nội địa chiếm 99,2% tổng doanh thu hàng do công ty tự sản xuất. Có 12 công ty con phân phối, 25 chi nhánh, 68 nhà thuốc và quầy thuốc tại các bệnh viện trên cả nước và hơn 20.000 khách hàng là các nhà thuốc, bệnh viện… Mạng lưới phân phối sâu rộng khắp các tỉnh thành cả nước là lợi thế cạnh tranh của DHG Pharma không chỉ trong nước, mà còn với các đối tác nước ngoài.
Doanh thu xuất khẩu năm 2012 đạt 24 tỷ đồng, giảm 10% so với năm 2011, chiếm 0,8% tổng doanh thu hàng do công ty tự sản xuất. Nguyên nhân doanh thu giảm do một số sản phẩm gặp khó khăn trong việc xin cấp lại visa tại thị trường Đông Âu. Thị trường xuất khẩu của DHG có mặt tại Moldova, Ukraina, Myanma, Nga, Mông Cổ, Campuchia, Nigieria, Lào, Singapore, Sri Lanka, Jordan.
Năm 2012, các nhãn hàng được đầu tư thương hiệu tiếp tục chiếm ưu thế với tỷ trọng trên 54% tổng doanh thu hàng do DHG Pharma tự sản xuất. Tất cả đều tăng trưởng, có tiềm năng phát triển và giữ vai trò ngày càng quan trọng trong doanh thu toàn công ty.
Công ty triển khai, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng tạo cảm xúc, ấn tượng tốt với khách hàng, giúp khối bán hàng tăng doanh số. Công ty còn tổ chức 51 tour du lịch cho 455 lượt khách hàng (27 tour du lịch trong nước và 24 tour du lịch nước ngoài). Ngoài ra, hoạt động của các câu lạc bộ "Cùng thịnh vượng" được nâng cao về chất lượng và số lượng thành viên tham. Công ty tổ chức các "Hội nghị khách hàng" cho 7.044 khách hàng và các chương trình vui chơi hè cho con em khách hàng, cán bộ nhân viên công ty.
Trong năm 2012, DHG đã dành 6 tỷ đồng cho các hoạt động cộng đồng để thực hiện các chương trình như "Hành trình vì bệnh nhân nghèo", đóng góp "Quỹ tấm lòng vàng", "Quỹ vì bệnh nhân nghèo", tổ chức các hoạt động cứu trợ lũ lụt, giúp đỡ các đồng bào bị thiên tai, hoạt động "góp đá Trường Sa"... và một số hoạt động của các câu lạc bộ khác.
Công ty đã nhận các giải thưởng trong năm 2012 gồm danh hiệu "Hàng Việt Nam Chất lượng cao năm 2012" (17 năm liền), danh hiệu "Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín 2011" (6 năm liền), top 10 báo cáo thường niên xuất sắc năm 2011, top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam (do báo Nhịp Cầu đầu tư phối hợp với các đơn vị khác thực hiện).
(Nguồn: Công ty CP Dược Hậu Giang)