Chương trình khuyến mãi Ghé Dellstore, trúng quà to được triển khai từ ngày 13/9 đến 24/10 tại trên toàn quốc. Theo đó khách mua trực tuyến máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn chính hãng Dell tại website sẽ được ghi nhận thông tin và mã số series máy (Service Tag) để đưa vào danh sách rút thăm trúng thưởng.
Hãng sẽ tiến hành quay số bằng phần mềm dựa trên số Service Tag tương ứng trên mỗi sản phẩm đã mua thành công vào các ngày 28/9, 12/10 và 26/10 tại TP HCM, đồng thời phát trực tiếp trên Fanpage Dell Việt Nam.
Cơ cấu giải thưởng mỗi đợt quay số gồm 3 giải nhất mỗi giải một xe máy Wave Alpha 110CC phanh cơ, ba giải nhì mỗi giải một đồng hồ thông minh Apple Watch. Ngoài ra còn có 3 giải ba mỗi giải một chỉ vàng SJC, 3 giải tư mỗi giải một màn hình Dell E2417H.
Theo đại diện Dell Việt Nam, chương trình khuyến mãi lần này nhằm hỗ trợ sinh viên, học sinh bước vào năm học mới. Đồng thời đây cũng là chương trình kích cầu với các giải thưởng thiết thực, hỗ trợ người tiêu dùng trong giai đoạn mua sắm cuối năm.
Trang thương mại điện tử dellstorevn ra mắt kể từ ngày 15/5, giúp khách hàng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng, nâng cao trải nghiệm mua sắm dễ dàng và tiện lợi. Website giới thiệu hàng loạt sản phẩm Dell chính hãng từ các dòng máy laptop, desktop, màn hình, phụ kiện...v.v cũng như liên tục cập nhật thông tin về sản phẩm Dell mới nhất và tình hình tồn kho, giúp phục vụ đa dạng nhu cầu từ doanh nghiệp, giới sáng tạo, học sinh sinh viên cho đến các nhu cầu giải trí, chơi game sôi động.
Khách hàng mua máy sẽ hưởng nhiều dịch vụ chuyên biệt như sau khi đơn hàng xác nhận, Dell Store gửi máy đến tận tay người dùng trong khu vực nội thành và tối đa 4 ngày cho vùng ngoại thành.
Website Dellstorevn.vn còn có nhiều chương trình khuyến mãi và quay số trúng thưởng hấp dẫn khác. Cụ thể chương trình mở hộp quà tích điểm để nhận quà giá trị sẽ diễn ra từ ngày 16/9, khách hàng tham gia sẽ có cơ hội nhận những phần thưởng hấp dẫn như màn hình LCD, đồng hồ đeo tay Mi Band 4, balo chống trộm Dell...
Bên cạnh đó, Dell áp dụng dịch vụ bảo hành tận nơi Pro-Support dành cho laptop Vostro và Premium Support cho các dòng Inspiron, XPS và Gaming, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ bởi đội ngũ kỹ thuật của Dell. Dell sẽ cử kỹ sư kèm theo linh kiện thay thế đến tận nhà khách hàng để bảo hành sau khi chẩn đoán lỗi từ xa (Onsite break fix service). Pro Support và Premium-Support còn liên kết với tất cả các trung tâm bảo hành của Dell trên toàn quốc, giúp khắc phục sự cố nhanh chóng, giảm thiểu sự bất tiện của người dùng khi phải tốn thời gian chờ đợi cũng như đảm bảo tính bảo mật cho khách hàng cá nhân.
Tuyết Anh