Ngân hàng Quốc Tế (VIB) cùng nhà sản xuất Vie Channel & VieON vừa mang đến đêm nhạc The Masked Singer All Star Concert 2023 vào ngày 16/12, tại TP HCM. Sự kiện âm nhạc ngoài trời kết lại chặng đường rực rỡ, chạm nhiều cột mốc đáng nhớ của chương trình The Masked Singer Vietnam - Ca sĩ mặt nạ mùa thứ 2. Hàng chục nghìn khán giả có cơ hội chứng kiến ba mascot chung cuộc là Ong Bây Bi, Cú Tây Bắc và Voi Bản Đôn tiết lộ danh tính lần lượt là ca sĩ Orange, danh ca Hương Lan và ca sĩ Anh Tú.
VIB trao giải thưởng cho Quán quân The Masked Singer Vietnam - Ca sĩ mặt nạ mùa thứ 2 - ca sĩ Anh Tú. Ảnh: VIB
Đồng hành cùng một trong những chương trình âm nhạc có lượt theo dõi cao nhất Việt Nam, VIB - trong vai trò nhà tài trợ kim cương, đã cùng nhà sản xuất Vie Channel & VieON tạo dựng không gian âm nhạc trẻ trung, hiện đại đi cùng hình ảnh một ngân hàng năng động, sáng tạo. Quá trình mang đến những sản phẩm chất lượng cao của hai đơn vị đã đạt được kết quả tốt đẹp, tạo nên sự gắn kết gần gũi và được khán giả đón nhận.
Với riêng VIB, xuất hiện tại The Masked Singer Vietnam 2023 là một trong những điểm chạm giúp nhà băng kéo gần khoảng cách với khách hàng hiện hữu cũng như nhóm người dùng tiềm năng. Bà Tường Nguyễn, Giám đốc Trung tâm Chiến lược và Vận hành thẻ VIB, chia sẻ những sản phẩm, dịch vụ tài chính chất lượng, mang hàm lượng công nghệ cao, đa dạng tính năng đã được truyền tải đến khán giả chương trình một cách sáng tạo, tinh tế. Nhờ đó, ngân hàng đón nhận nhiều sự yêu mến, thể hiện qua ấn tượng về thông điệp "Dẫn đầu xu thế thẻ" mà khán giả theo dõi chương trình nhớ về.
Song song với các hoạt động truyền thông sáng tạo, tháng 11 vừa qua, VIB đã cùng các chủ thẻ tạo nên nhiều khoảnh khắc ý nghĩa bên gia đình nhân dịp 5 năm tái cấu trúc mảng thẻ tín dụng. Nhiều quà tặng là những bữa ăn Family Dining sang trọng, chất lượng đã được trao gửi như một lời tri ân dành tặng những khách hàng luôn gắn bó, yêu mến thương hiệu thẻ của ngân hàng. Đây cũng là cơ hội để người dùng tận hưởng những phút giây yêu thương, đầm ấm bên người thân của mình.
Bằng sự liên tục kết nối với khách hàng qua nhiều điểm chạm trên hành trình, VIB dần thấu hiểu những điều khách hàng mong muốn, yêu thích và đưa vào sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng trọn vẹn nhu cầu. Từ quá trình thiết kế, phát hành sản phẩm đến khâu chăm sóc khách hàng sau khi mở thẻ, ngân hàng đều bám sát định hướng ""ấy khách hàng làm trọng tâm".
VIB không ngừng sáng tạo, ra mắt các loại thẻ, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Ảnh: VIB
Bà Tường Nguyễn cho biết chiến lược thẻ tín dụng của VIB tập trung vào 3 trụ cột: cá nhân hóa thẻ tín dụng, tối đa ưu đãi chi tiêu và số hóa trải nghiệm người dùng. Mục tiêu hàng đầu là góp phần gia tăng tỷ lệ thâm nhập thẻ tín dụng tại Việt Nam hiện chỉ chiếm 10% dân số, còn các nước khác như Thái Lan, Malaysia, Trung Quốc hiện là 21%; Singapore là 49%; Nhật Bản gần 70%...
Tại VIB, người dùng có thể tìm thấy những dòng thẻ phù hợp cho từng nhóm chi tiêu chuyên biệt từ du lịch, mua sắm, sức khỏe, giáo dục đến thanh toán trực tuyến, rút tiền... Hệ sinh thái thẻ của ngân hàng đa dạng với hàng loạt sản phẩm mang lại nhiều tiện ích cho người dùng như Super Card hoàn tiền đến 15%, tùy chọn tính năng thẻ; Financial Free miễn phí rút tiền mặt đến 100% hạn mức; Travel Élite có phí giao dịch ngoại tệ chỉ từ 0%; Online Plus 2in1 tích hợp thẻ tín dụng và thanh toán quốc tế, có nhiều ưu đãi cho chi tiêu trực tuyến...
Các tính năng thẻ đều được đơn vị phát triển theo hướng tối đa ưu đãi chi tiêu với mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm nhiều nhất ngay khi thanh toán cho các nhu cầu đời thường. Nhờ đó, sản phẩm thẻ của ngân hàng được đón nhận tích cực với lượng phát hành kỷ lục tại thời điểm mới ra mắt, đồng thời đạt mức chi tiêu qua thẻ cao hơn 40% so với trung bình thị trường.
Ngân hàng nhận sự ghi nhận của các tổ chức uy tín quốc tế, mới nhất là giải thưởng "Ngân hàng đầu tiên ứng dụng công nghệ tương tác thực tế ảo (AR) vào Thẻ tín dụng tại Việt Nam" từ Visa và giải thưởng "Đột phá về số hóa thẻ tín dụng" từ Mastercard.
Hải My