Hộ anh Nguyễn Đức Liên (số 914) vốn ở tầng trên cùng của nhà chung cư CT 3-1. Chuyển đến nhà mới được hơn 1 tuần, thì phát hiện trần nhà bị thấm nước từ tầng thượng, các mặt tường trong nhà cũng bị ngấm nước loang lổ. Lo ngại hư hỏng, anh đã bỏ ra hơn 50 triệu đồng sửa chữa toàn bộ căn hộ, làm lại trần, bả matit, phủ sơn cho căn hộ. Song sau 5 tháng, hiện trần bếp của nhà anh Liên vẫn bị rộp lỗ chỗ do ngấm nước.
Tại hộ 312, các bức tường gần toilet cũng đã bị mốc loang lổ do ngấm nước. Theo chủ hộ này, sau khi yêu cầu chủ đầu tư sửa chữa, đơn vị thi công đã phải bóc lại toàn bộ gạch trong nhà vệ sinh để lát lại, bởi vết thấm lan ra tường ngoài là do bị ngấm nước từ sàn.
Căn hộ 312 bị thấm tường nhiều nơi. Ảnh: Đoàn Loan |
Phần lớn căn hộ tại nhà CT3-1 và CT3-2 Khu đô thị mới Mễ Trì Hạ đã được sửa chữa lại. Nhà ít tiền thì sửa chữa nhà vệ sinh, lát nền, thay cửa, chống thấm dột. Hộ nhiều tiền thì bóc hết lớp vữa để bả trát lại, di chuyển tủ bếp...
Theo người dân, chất lượng và thiết kế căn hộ không đạt yêu cầu nên họ đành phải sửa chữa lại. "Bỏ ra hơn 800 triệu mua nhà, tôi đã nghĩ chất lượng căn hộ tốt, không phải sửa chữa. Song khi vào ở, mới thấy có nhiều bất cập. Khi còn bảo hành, những lỗi hư hỏng được bên chủ đầu tư sửa chữa, chứ khi hết bảo hành thì chúng tôi không biết sẽ xoay sở thế nào", chủ hộ 312 bức xúc.
Không chỉ lo lắng cho chất lượng nhà ở, các gia đình ở đây còn bất bình khi vào ở trong khu đô thị tới 5-6 tháng mà vẫn chưa có điện thoại, truyền hình. Ai nấy đều phải liên lạc qua điện thoại di động và đầu thu kỹ thuật số. Các hạ tầng xã hội khác như chợ, trường, khu thể dục thể thao... thì vắng bóng.
Bên cạnh đó, phí dịch vụ ở khu đô thị này khá cao so với các nơi khác, từ 60.000 đồng đến 90.000 đồng tùy theo diện tích căn hộ. Trông giữ xe máy là 45.000 đồng, ôtô từ 500.000 đồng đến 700.000 đồng. Trong khi đó, giá giữ ôtô có mái che trong thành phố cao nhất chỉ là 600.000 đồng.
Trao đổi với VnExpress, ông Nguyễn Minh Toàn, Giám đốc Xí nghiệp dịch vụ quản lý nhà chung cư - đơn vị quản lý khu Mễ Trì Hạ, cho rằng, số hộ dân phàn nàn khiếu nại hỏng hóc tại khu đô thị này rất thấp, chỉ chiếm khoảng 2%. Về phí dịch vụ, ông Toàn cho rằng, đơn vị đã tính toán để bù đắp chi phí cho điện, bảo dưỡng thang máy, bảo vệ... Dân cư chưa có điện thoại dùng là do bưu điện chậm triển khai.
Tại Khu dịch vụ tổng hợp Linh Đàm, chủ nhân căn hộ số 816 (CT3B-X2) mới đến ở thì đã thấy cát đùn lên, gạch nền bong tróc. Theo ông Thế Anh - chủ hộ, mặc dù phải bóc hết lớp gạch lát nền ra làm lại, nhưng chỉ được đền bù 1,6 triệu đồng. Bên cạnh hộ này, nhiều căn hộ mới sử dụng chưa đầy một năm cũng bị bong tróc gạch lát nền. Theo một số người dân, nguyên nhân có thể do thi công ẩu, hoặc ăn bớt vật liệu xây dựng.
Không chỉ tại các căn hộ mới, những khu chung cư đã qua 2-3 năm sử dụng tại Khu dịch vụ tổng hợp Linh Đàm đang xuống cấp nhanh chóng, gây bức xúc cho nhiều người dân. Tại một số căn hộ tình trạng thấm dột khu vệ sinh, rạn nứt tường, bong gạch nền... khá phổ biến.
Theo ông Đào Anh Tuấn, Trưởng phòng kỹ thuật giám định chất lượng, Sở Xây dựng Hà Nội, những lỗi như toilet bị thấm, gạch nền bong có thể do thợ xây dựng ẩu. Tuy nhiên, tường rạn nứt thường là do co ngót kết cấu, không ảnh hưởng tới chất lượng nhà ở. Ông cho rằng, giao dịch nhà ở trong khu đô thị dựa trên nguyên tắc thuận mua vừa bán. Tuy nhiên, do cung chưa đáp ứng với cầu nhà ở, cũng như chạy đua với tiến độ bàn giao nhà nên đã dẫn tới tình trạng làm ẩu tại một số đơn vị thi công.
"Sau thời gian bảo hành, quản lý chất lượng công trình vẫn thuộc về chủ đầu tư. Người dân vẫn có thể yêu cầu chủ đầu tư sửa chữa nếu hư hỏng thuộc về lỗi thi công, chi phí này được tính vào phí bảo trì xây dựng", ông Tuấn khẳng định.
Ngày 21/9, UBND thành phố Hà Nội đã ra văn bản quy định trách nhiệm quản lý chất lượng công trình xây dựng trên địa bàn thành phố. Theo đó, chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm chính về chất lượng công trình, nhà thầu phải bảo hành, mua bảo hiểm công trình theo đúng quy định. UBND phường, xã, thị trấn được kiểm tra chất lượng các công trình xây dựng trên địa bàn. |
Đoàn Loan