Khoảng 16h20, du khách Hàn Quốc chạy xe máy tay ga trên đường Hoàng Sa, hướng từ chùa Linh Ứng xuống chân bán đảo Sơn Trà.
Khi đến khúc cua, nữ du khách té ngã, văng vào gầm xe khách 45 chỗ đang chạy hướng ngược lại. Xe khách kịp dừng lại, còn nạn nhân mắc kẹt dưới gầm xe.
Trung tâm Thông tin chỉ huy Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (Công an TP Đà Nẵng) đã điều động 2 xe cứu nạn đến giải cứu nạn nhân.
Trong 10 phút, lực lượng cứu hộ đã cố định bánh xe khách, sử dụng gối hơi, túi nâng, kích thủy lực để nâng gầm xe tạo khoảng hở đưa du khách ra ngoài. Nạn nhân được chuyển đến bệnh viện chăm sóc y tế trong tình trạng đa chấn thương.
Đường lên bán đảo Sơn Trà có nhiều khúc cua, dốc. Từ tháng 10/2019, Đà Nẵng cấm đi xe máy tay ga lên Sơn Trà, gồm các đoạn từ đường Hoàng Sa đi cây đa nghìn năm; nút giao đường Yết Kiêu đi đỉnh Bàn Cờ - Bãi Bắc; nút giao đường Yết Kiêu đi Suối Ôm và ngược lại. Đoạn nữ du khách gặp nạn cách chân bán đảo khoảng 4-5 km, không thuộc diện cấm xe tay ga.