Trên máy PC tôi đang dùng WinXP SP2, hiện tại đang chạy 1 thời gian thì máy bị sự cố CPU Usage luôn ở chế độ hoạt động 100%, khi vào Taskmanager phần Processes mục system luôn chạy >90% còn System Idle Process hầu như không hoạt động.
Máy luôn bị thế này khi hoạt động khoảng 5 - 15 phút sau khi vào Win, cho dù chỉ chạy office hoặc 1 vài chương trình nhỏ. Tôi cũng không rõ là có chương trình gì đã tác động vào máy. Máy tôi đã cài AVG luôn update từ đầu. Mong sớm nhận được hồi đáp từ ban biên tập.
Nguyễn Mạnh Hải
Hồi âm:
Theo kinh nghiệm sử dụng của tôi bạn có thể dễ dàng từng bước kiểm tra lỗi như sau. Về phần cứng chỉ cần kiểm tra quạt CPU. Về phần mềm bạn có thể xác định lỗi do Windows hay do các ứng dụng chạy trên nó với giả định là máy bạn đã được quét virus cẩn thận. Trước hết, bạn khởi động máy, trong mục Task Manager bạn kiểm tra và ghi lại các thông tin đặc biệt là các chương trình được nạp cùng trong quá trình khởi động cũng như tài nguyên hệ thống mà các chương trình này sử dụng. Bạn thử để máy như vậy và chỉ thao tác trên những ứng dụng tích hợp trong Win trong một thời gian dài tương ứng thời gian bắt đầu lỗi như bạn nêu.
Nếu lỗi xảy ra tức là do phần mềm hệ thống và bạn có thể sửa các lỗi do phần mềm Windows bằng phần mềm Norten SystemWorks. Nếu Windows không có lỗi bạn bắt đầu chạy các phần mềm Office và các phần mềm nhỏ bạn hay sử dụng và thấy lỗi. Khi chạy phần mềm nào bạn đều ghi lại các file tương ứng được nạp và các thông số trong Processes (có thể nhiều file được nạp khi bạn chạy một ứng dụng).
Khi hệ thống báo lỗi bạn lần lượt chọn tắt các ứng dụng và theo dõi trong mục Processes xem các file nạp tương ứng ban đầu với từng ứng dụng có thực sự được giải phóng khỏi bộ nhớ không. Ở đây thông thường có 3 khả năng: Một là phần mềm chạy gây lỗi và khi bạn thoát phần mềm đó thì lỗi cũng không còn. Hai là phần mềm đó gây lỗi và khi bạn thoát bằng chức năng Exit thông thường thì các file đi kèm không được giải phóng trong bộ nhớ. Ba là phầm mềm khi chạy không gây lỗi nhưng khi bạn thoát thì bắt đầu có lỗi (ví dụ phần mềm từ viển của Lạc Việt, đối với một số bản bẻ khóa khi bạn nạp chương trình và chạy thì không có lỗi, nhưng khi bạn thoát ra các file không được giải phóng khỏi bộ nhớ và CPU Usage lập tức tăng lên 100%, dù sau đó bạn lại nạp ứng dụng đó thì lỗi này không tự biến mất).
Đối với các ứng dụng được phát hiện là gây lỗi bạn phải tắt các file tương ứng được nạp trong Processes nhưng chưa được giải phóng trong bộ nhớ bằng chức năng End Task của Task Maneger. Cột CPU trong mục đó cũng cho biết lỗi xuất phát từ file nào thông qua tỷ lệ phần trăm sử dụng của nó. Chúc bạn tìm ra lỗi sớm.
Fire Dragon