Tiết, người đàn ông ở tỉnh Giang Tô, miền đông Trung Quốc, hồi tháng 11/2022 mua hai quả bóng vàng có chữ ký của cầu thủ bóng đá Lionel Messi, giá 99.800 nhân dân tệ (14.400 USD) mỗi quả, cho bản thân và một người bạn.
Tháng 12/2022, Tiết chọn công ty quốc doanh Dịch vụ Chuyển phát nhanh (EMS) để gửi một quả bóng từ Giang Tô cho bạn ở Thượng Hải. Anh không mua bảo hiểm bưu kiện và chỉ trả 15 tệ (2 USD) cho dịch vụ chuyển phát.
Bộ sưu tập quả bóng vàng có chữ ký Messi mà Tiết đã mua. Ảnh: 163.com
Hôm sau, Tiết thấy bưu kiện đã tới điểm nhận nhưng khi anh gọi điện cho bạn, người bạn cho hay chưa nhận được quả bóng. EMS khẳng định đã chuyển bưu kiện tới khu nhà của bạn Tiết. Do người nhận không có nhà, nhân viên để lại bưu kiện trước cửa nhà và ghi chú "người khác nhận thay".
Công ty cam kết hỗ trợ tìm lại bưu kiện nhưng 4 tháng vẫn chưa hồi âm. Cuối cùng, Tiết kiểm tra camera an ninh và phát hiện bưu tá để quả bóng trước cửa nhà hàng xóm. Tuy nhiên, người này khẳng định không nhận bưu kiện của Tiết.
Tiết khiếu nại và được trả lời bởi không khai báo giá trị bưu kiện, anh chỉ nhận được tiền bồi thường gấp 6 lần phí vận chuyển theo quy định, tương đương 90 tệ (13 USD).
Tiết từ chối mức này, cho rằng công ty nên bồi thường đúng giá trị bưu kiện vì anh có đầy đủ hóa đơn và bằng chứng chứng minh lỗi thuộc về công ty. SCMP ngày 29/4 đưa tin hai bên đang đàm phán lại mức bồi thường. Công ty đang cân nhắc khởi kiện người hàng xóm mà họ cho là đang giữ bưu kiện.
Câu chuyện được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội Trung Quốc và trở thành chủ đề tranh cãi sôi nổi.
"Rõ ràng là người hàng xóm đã lấy", một người viết.
"Nhỡ bưu tá ăn trộm thì sao?", một người khác phản bác.
"Chả hiểu anh Tiết này nghĩ gì? Tại sao không mua bảo hiểm cho món đồ có giá trị như thế?", người thứ ba chỉ trích Tiết.
Hồng Hạnh (Theo SCMP)