Trong tour du lịch Nhật Bản, các món ăn như Sashimi, sushi với cá sống sẽ được hạn chế, nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe cho du khách. Ngoài ra, các món rau sống sẽ chỉ được phục vụ theo yêu cầu của du khách. Tương tự ở thị trường Đài Loan.
Các món ăn trong tour du lịch Thái như món lẩu Suki du khách sẽ được hướng dẫn cách tự làm chín thức ăn. Trên mỗi đĩa sẽ được bố trí thêm dụng cụ gắp đồ ăn riêng nhằm đảm bảo đồ ăn cho du khách.
Với các thị trường như châu Âu, Australia, các món salad trộn và rau sống BBQ sẽ được phục vụ riêng cho những du khách có nhu cầu. Trong tour, du khách sẽ dùng nồi nước lẩu riêng để đảm bảo vệ sinh an toàn và phòng dịch bệnh. Với thị trường Mỹ, đồ ăn được phục vụ là món Việt, món Hoa và Steak đã được nấu chín.
Việc hạn chế đồ ăn sống tại các tour du lịch của công ty nhằm bảo đảm an toàn sức khỏe cho du khách, theo khuyến cáo của Bộ Y Tế và Tổ chức Y Tế thế giới (WHO).
Trong thời gian vừa qua công ty đã liên tục phối hợp với các công ty landtour, đối tác tại các quốc gia, để cập nhật kịp thời các quy định và tình hình chống dịch. Thông tin giúp du khách tự bảo vệ bản thân và đảm bảo an toàn trong suốt chuyến đi.
Nhằm bảo vệ và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ tour du lịch tốt hơn trong mùa dịch, Công ty du lịch Tugo triển khai chính sách hoàn trả 100% tiền tour đối với các khách hàng phát hiện dương tính với virus nCoV sau chuyến đi, trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận được kết quả xét nghiệm. Đối với khách hàng đã đăng ký tour Tugo liên hệ nhân viên tư vấn để biết thêm thông tin. Với những khách hàng mới sẽ được hướng dẫn cụ thể khi đăng ký tour.
Theo Du lịch Tugo