Ứng dụng cloud - native bao gồm nhiều dịch vụ chia nhỏ (microservice) đóng gói vào những container (như docker container) chạy trên hạ tầng điện toán đám mây. Những ứng dụng này được phát triển, kiểm thử và triển khai trên cloud. Theo dự đoán, đến năm 2025, 80% ứng dụng doanh nghiệp sẽ đám mây hóa (cloud-based) hoặc đang trong lộ trình chuyển đổi sang ứng dụng cloud - native.
MyVIB 2.0 là một trong những ứng dụng Mobile Banking cloud - native đầu tiên tại Việt Nam. Ứng dụng vận hành hoàn toàn trên hạ tầng đám mây Microsoft Azure. Nền tảng này có những ưu điểm như tăng khả năng vận hành của hệ thống, an toàn bảo mật thông tin, hoạt động độc lập của từng dịch vụ, hạn chế mức độ ảnh hưởng nếu xảy ra tình trạng tấn công dịch vụ. Đại diện ngân hàng cho biết kiến trúc điện toán đám mây cloud-native sẽ mở ra những bước tiến nhanh và vững chắc trong việc đáp ứng nhu cầu, nâng trải nghiệm người dùng ngân hàng số.
Ngân hàng số MyVIB 2.0 ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại. Ảnh: VIB
VIB ứng dụng công nghệ thực tế tăng cường (AR) trên MyVIB 2.0 nhằm mang đến cho khách hàng sử dụng dịch vụ những trải nghiệm mới. Ở chế độ thông thường, MyVIB 2.0 sở hữu giao diện tập trung giúp người dùng dễ dàng quản lý tài khoản và thẻ. Với chế độ AR, trải nghiệm tài chính trở nên thú vị hơn bởi quang cảnh thực phủ lên một số vật thể ảo do smartphone tạo ra, biến các giao dịch tài chính khô cứng trở nên thú vị.
Bên cạnh quản lý và bảo mật thẻ, người dùng còn có thể dễ dàng định vị, tìm đường đến ATM, chi nhánh VIB ưu đãi xung quanh chỉ với việc quét camera. Xu hướng ứng dụng AR trên ngân hàng số của VIB là đơn giản hóa phương thức sử dụng và gắn liền những nhu cầu thường nhật của người dùng.
Công nghệ giọng nói trí tuệ nhân tạo là giải pháp chuyển đổi giọng nói thành văn bản (Speech to text) và ngược lại văn bản thành giọng nói (Text to Speech). Thuật toán Speech recognition và Deep learning áp dụng để máy học và nhận diện, tái tạo lại giọng nói con người một cách thông minh, chính xác.
Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, AI Voice đã ứng dụng vào một số nghiệp vụ như tổng đài trợ lý ảo, xác thực danh tính khách hàng, truy vấn giao dịch. Với MyVIB 2.0, lần đầu tiên VIB ứng dụng công nghệ công nghệ này nhằm giúp quá trình giao dịch của người dùng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.
MyVIB 2.0 có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), chuyển đổi Speech to Text và Text to Speech nhanh chóng, chất giọng ba miền Bắc, Trung, Nam thân thiện, gần gũi. Để thực hiện chuyển khoản đến tài khoản tại VIB, nạp tiền dịch vụ hay báo khóa, mở khóa thẻ người dùng chỉ cần đọc câu lệnh theo mẫu, giao dịch sẽ xử lý chỉ trong chưa đầy một phút.
Tính năng AI Voice hỗ trợ thao tác rảnh tay. Ảnh: VIB
VIB hiện ưu tiên yếu tố công nghệ nhằm thu hút người dùng ngân hàng số. Chỉ sau hơn hai tháng ra mắt, ứng dụng đạt hơn 470.000 lượt tải trên Google play và iOS với hơn 200.000 người dùng mới; xếp hạng 4,7 trên Android, 4,8 trên iOS.
Khi tải và đăng ký sử dụng MyVIB 2.0, người dùng sẽ nhận trọn bộ ưu đãi: miễn phí mở tài khoản Digi số đẹp; chuyển tiền 24/7; phí thường niên năm đầu đến 1,3 triệu đồng và tặng 200.000 đồng tiền mặt, lít xăng, dặm thưởng khi mở thẻ tín dụng; miễn phí phát hành thẻ thanh toán Mastercard iCard. Trong thời gian từ nay đến hết ngày 30/9, khách hàng sẽ nhận ngay 500.000 đồng khi mở tài khoản và gửi tiết kiệm trực tuyến có kỳ hạn từ một tháng, giá trị gửi từ 50 triệu đồng tại VIB.
Minh Huy