Tham dự CTO Talks số 24 trên VnExpress với chủ đề Mô hình làm việc thời đại mới, ông Phạm Quang Cường - Đồng sáng lập Eureka Robotics cho rằng, mô hình tự động hóa có xu hướng tăng trong tương lai. Ba yếu tố thúc đẩy quá trình này gồm: chi phí nhân công, Covid-19, công nghệ Robotics, AI phát triển nhanh.
Với doanh nghiệp sản xuất, robot có thể tham gia vào khâu vận hành. Theo ông Cường, sự phát triển nhanh của Robotics và AI giúp giá của robot giảm. Vì vậy, mô hình Robot tham gia quá trình sản xuất có thể ứng dụng ở các nước đang phát triển như Việt Nam... Tương lai sẽ có những giải pháp thông minh để lắp ghép, kiểm tra tự động, ứng dụng AI, giá không quá cao, khoảng 100.000 USD.
Asanzo - hãng sản xuất đồ điện, điện gia dụng có tuổi đời khá trẻ tại thị trường Việt Nam cũng tự động hóa tự khâu quản lý. Tuy nhiên, khâu sản xuất vẫn phải duy trì nhân viên làm việc tại chỗ, tuân thủ quy tắc phòng Covid-19. Ông chủ Asano - Phạm Văn Tam đánh giá, tự động hóa là xu hướng công ty buộc phải theo. Hiện công ty mới tự động hóa được khoảng 20% các công đoạn sản xuất. Trong tương lai doanh nghiệp sẽ thúc đẩy quá trình này, để thuận lợi "đơn vị cần chuẩn bị tốt về mặt kiến thức, tài chính để ứng biến khâu vận hành".
Cùng với xu hướng tự động hóa sản xuất, nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, người đồng sáng lập Eureka Robotics cũng đánh giá cao mô hình làm việc lai - hybrid working. Với mô hình này, nhân sự của các công ty có thể lựa chọn làm việc từ xa hoặc làm việc tại văn phòng theo cách truyền thống.
"Từ tháng 6/2020, khi Singapore bùng phát dịch, Eureka Robotics áp dụng mô hình hybrid working, giúp tự động hóa quá trình vận hành, đảm bảo tiến độ công việc diễn ra bình thường", ông Cường nói.
Ông Phạm Quang Cường - Đồng sáng lập Eureka Robotics cho biết, doanh nghiệp triển khai hybrid working từ khi dịch bùng phát. Ảnh chụp màn hình
Không chỉ các công ty công nghệ mới triển khai hybrid working, mô hình này đang trở thành xu hướng không thể đảo ngược. Hoạt động trong lĩnh vực giải trí, thời gian đầu khi Covid-19 ập đến, Á hậu Quốc tế Thúy Vân - nhà sáng lập Quỹ Inspired By SHE, CEO Cesium Entertainment cũng đau đầu tìm hiểu các nền tảng công nghệ, cách giúp các nghệ sĩ đến gần với khán giả của mình. Hiện, khi thực hiện chương trình, chị và nhân viên đều dự trù phương án: quay online hoặc offline.
"Chúng tôi thử mọi nền tảng công nghệ để có thể truyền tải nội dung tốt nhất cho khán giả. Đây cũng là cách giúp cho nghệ sĩ tới được với khán giả của mình tốt hơn trong bối cảnh dịch bệnh. Xu hướng này sẽ ngày càng gia tăng hơn mặc dù hiện tại bắt đầu bình thường mới rồi", Á hậu Quốc tế Thúy Vân chia sẻ.
Á hậu Quốc tế Thúy Vân cho biết thêm, công ty nghiên cứu để tìm ra phương án thực hiện sản phẩm truyền thông tốt nhất, hướng khai thác để có các góc quay đẹp. Vừa rồi, đơn vị sử dụng giải pháp phòng họp trực tuyến tích hợp thông minh OnMeeting tổ chức sự kiện, thu hút nhiều người tham dự. Việc ứng dụng công nghệ giúp công ty có thể tạo ra nội dung ở bất cứ đâu, không giới hạn số lượng khán giả tham dự.
Để triển khai mô hình hybrid working hiệu quả thì không thể bỏ qua yếu tố công nghệ. Với thế mạnh của tập đoàn công nghệ, hơn 60% hoạt động hàng ngày của FPT được số hóa. Điều này giúp công ty linh hoạt thích ứng đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục trong các đợt dịch vừa qua.
Theo ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT, tập đoàn phát triển các giải pháp để khi hoạt động từ xa các nhân viên vẫn đảm bảo năng suất lao động, hay duy trì kết nối tương tác, tinh thần làm việc nhóm giống như trong môi trường làm việc truyền thống. "Thay vì phải mất 3-5 ngày để hoàn tất việc lập, trình duyệt, ký kết một hợp đồng/văn bản thì với giải pháp hợp đồng điện tử, quy trình này được rút ngắt xuống cò 3-5 giờ", ông Tú đưa ra ví dụ.
Ông Vũ Anh Tú - Giám đốc công nghệ tập đoàn FPT. Ảnh chụp màn hình
Với mong muốn giúp doanh nghiệp quản lý làm việc từ xa thông suốt, giao việc hiệu quả, kết nối khách hàng liền mạch, không tiếp xúc, FPT đã đưa ra gói giải pháp số FPT eCovax gồm 4 giải pháp: FPT.eContract (Hợp đồng điện tử), FPT.CA (Chữ ký số), Tổng đài Oncall và Base Request (Quản lý phê duyệt và đề xuất). Hiện, có hơn 400 doanh nghiệp đăng ký tư vấn sử dụng gói giải pháp này. Đây là gói giải pháp đầu tiên trong chương trình FPT eCovax giúp tăng cường "kháng thể số" cho doanh nghiệp trong quản trị, vận hành, kinh doanh, bán hàng... đảm bảo kinh doanh không gián đoạn. Từ đó, giúp giảm thiểu những tác động do Covid-19 gây ra, tạo đà đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp trong tương lai, khi đại dịch được kiểm soát.
Theo các chuyên gia, mô hình tự động hóa, hybrid working sẽ giúp doanh nghiệp duy trì hiệu quả tốt trong trong mọi hoàn cảnh, ngay cả khi dịch bệnh chấm dứt. Bên cạnh ứng dụng công nghệ, bản thân con người cũng phải thay đổi. Dù làm việc ở nhà, mỗi người vẫn hình thành ý thức 8h ngồi trước máy tính xử lý công việc. Tuy nhiên, khi làm việc từ xa lâu ngày, sức khỏe tinh thần của nhân sự có thể bị ảnh hưởng, trách nhiệm của doanh nghiệp là giải quyết vấn đề này.
Lê Nguyễn