Tại sao chỉ những năm gần đây nạn bạo hành y tế hay xảy ra ở Việt Nam mà không phải là trước những năm 2000? Có nhiều nguyên nhân dẫn đến bạo hành, tuy nhiên theo tôi và gần như luôn luôn đúng, đó là "Bụt trên tòa, gà nào mổ mắt?".
Bản thân tôi là một nhân viên y tế đã từng làm việc ở Việt Nam và hiện đang làm việc ở Mỹ. Theo quan sát và cảm nhận của cá nhân tôi thì nhân viên y tế ở Mỹ mà đặc biệt là bác sĩ không bao giờ tỏ thái độ ban ơn và trịch thượng với người bệnh và thân nhân của họ nhưng ở Việt Nam thì có điều này, đặc biệt xảy ra ở các bệnh viện công.
Bất cứ bệnh nhân nào, trừ bệnh nhân nhà giàu, bệnh nhân có chức có quyền và bệnh nhân là người nhà hoặc "quen" bác sĩ, số còn lại khi vào bệnh viện đều phải cầu cạnh mọi người (từ anh bảo vệ, chị hộ lý đến điều dưỡng và cả bác sĩ), mọi lúc, và mọi chỗ.
(Xem thêm: Cơ sở nào để phạt bác sĩ 5 triệu đồng vì 'nói xấu' Bộ trưởng Y tế)
Bệnh nhân và người nhà bệnh nhân dễ bức xúc, vậy nên, bạo hành là khó tránh khỏi. Bạo hành y tế không thể giải quyết được nếu nhân viên y tế không ý thức đúng và đầy đủ bổn phận và trách nhiệm của mình đối với người bệnh và thân nhân của họ.
Mà điều này bệnh nhân và thân nhân của họ chỉ có thể cảm nhận được qua thái độ, kỹ năng giao tiếp, và khả năng xử lý tình huống của nhân viên y tế. Nếu mỗi nhân viên y tế đều đặt địa vị của mình vào hoàn cảnh của người bệnh và thân nhân của họ thì sẽ hiểu tại sao bạo hành y tế lại xảy ra và biện pháp khắc phục hiệu quả nhất là gì?
Chia sẻ bài viết của bạn tại đây.
