Từ năm 2013 đến nay, bà Bình có mở 3 sổ tiết kiệm với tổng số tiền gốc hơn 301 tỷ đồng (trong đó một sổ 247 tỷ đồng, một sổ 49 tỷ đồng và một sổ 5,4 tỷ đồng)
Tháng 2/2017, khi sổ tiết kiệm 49 tỷ đồng đến ngày đáo hạn, bà liên hệ để rút số tiền này thì Eximbank cho biết tiền gửi của bà không còn trong hệ thống. Sau đó bà kiểm tra lại toàn bộ các sổ tiết kiệm thì được Eximbank thông báo và cung cấp chứng từ cho thấy các sổ tiết kiệm đã bị rút hết 245 tỷ đồng, trong khi bà vẫn còn giữ sổ tiết kiệm.
Tôi thắc mắc là bà Bình còn giữ sổ tiết kiệm thì tại sao tiền lại mất được? Ngân hàng phải quản lý thế nào khi để nhân viên không "đi đêm" với khách và phát hiện được ngay khi chuyện này xảy ra? Cần phải làm gì để những vụ việc thế này không còn xảy ra nữa?
Chia sẻ bài viết của bạn tại đây.