Công cụ đặt chỗ tự động cho khách du lịch

Một giao diện của Vista Amadeus.

Đây là một trong những tiện ích của phần mềm Amadeus Vista, do Công ty Amadeus, trụ sở chính ở Tây Ban Nha, thiết kế.

Amadeus Vista là sản phẩm dành cho các đại lý bán vé, gồm cả vé máy bay, tàu, ôtô... Giao diện phần mềm này có những biểu tượng chức năng đi liền quá trình đặt chỗ. Mỗi biểu tượng luôn kèm chú thích, giúp ứng dụng dễ dàng cùng nhiều thanh công cụ, đưa ra các lựa chọn khác nhau. Phần mềm được chia làm 6 vùng thông tin, có thể hiển thị một lúc, giúp thực hiện đồng thời nhiều thao tác. Hầu hết thông tin cần thiết và các thao tác sử dụng thường xuyên có sẵn trên màn hình, nên chỉ trong vài giây, nhân viên của đại lý đã đặt được chỗ cho khách.

Amadeus Vista còn tích hợp một loạt tiện ích, giúp người sử dụng tiết kiệm thời gian hơn khi truy xuất thông tin. Trong đó, Sumary PNR có tính năng hiển thị danh sách đã đặt chỗ ở mọi thời điểm. Travel Choice tự động chọn lọc và hiển thị thông tin đã chọn. Value Pricer giúp chọn giá nhanh chóng và dễ dàng. Smart key tạo phím tắt cho các thao tác lặp. Speed Mode giảm thời gian đặt chỗ bằng cách sử dụng phím tắt và Command line Recall giúp chọn các lệnh đã thực hiện nhanh nhất.

Đồng thời với việc hỗ trợ công tác chuyên môn cho các đại lý bán vé, Amadeus còn ra mắt công cụ truy xuất thông tin dành riêng cho hành khách không vận, với trang web www.amadeus.net và www.checkmytrip.com. Trong đó, www.amadeus.net giúp người sử dụng tiếp cận những thông tin ban đầu, về các hãng hàng không, những chặng may ngắn nhất tới điểm cần đến, lịch bay, giá vé... Sau khi đăng ký với đại lý bán vé, hành khách sẽ sở hữu một mật mã để truy cập vào www.checkmytrip.com.

Với www.checkmytrip.com, hành khách có thể nhận thông tin cụ thể về tình trạng đặt chỗ, lịch trình bay và nhiều vấn đề liên quan tới hành trình như: thời tiết, tiền tệ, tỷ giá hối đoái, bản đồ của các điểm đến trong hành trình... Những thông tin mang tính cá nhân này sẽ tự động gửi đến từng khách hàng qua thư điện tử. 

Để có "kho" thông tin đa dạng, cập nhật cho các phần mềm trên, Amadeus đã kết nối với những nhà cung cấp các sản phẩm du lịch. Đến nay, Amadeus có 784 hãng hàng không hiển thị lịch bay. Trong đó, 488 hãng có khả năng đặt chỗ trên hệ thống của công ty này. Amadeus còn kết nối với gần 30.000 điểm cho thuê xe và 54.000 điểm khách sạn trên toàn thế giới.

Amadeus là hãng chuyên cung cấp các ứng dụng công nghệ thông tin cho ngành hàng không và du lịch lữ hành trên toàn cầu. Amadeus sẽ chính thức giới thiệu các phần mềm trên tại Việt Nam, thông qua đại diện là Công ty TNHH Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) tại lễ ra mắt ngày 7/11 ở TP HCM và 8/11 ở Hà Nội.

Thanh Lương