Tham khảo trên Internet, tôi đọc được thông tin rằng modem kiêm bộ phát Wi-Fi mà nhà mạng cung cấp miễn phí cho chất lượng không tốt, nhất là khi nhu cầu sử dụng vượt khả năng của thiết bị. Hiện tượng phổ biến là tốc độ tải trang chậm, thiết bị đột nhiên mất kết nối Wi-Fi hoặc có kết nối nhưng không vào được mạng. Đây đều là những vấn đề tôi đang mắc phải.
Phản ánh với nhà mạng, tôi được trả lời rằng đường truyền Internet tại nhà tôi vẫn bình thường. Họ cũng cử kỹ thuật viên xuống kiểm tra, nhưng mạng ổn định được vài ngày xong đâu cũng vào đấy.
Tôi không muốn chuyển sang nhà mạng khác và đang cân nhắc đổi modem. Theo các bạn, việc mua modem mới có thực sự cải thiện kết nối Internet không? Nếu có, tôi nên mua loại trong tầm giá bao nhiêu là phù hợp với nhu cầu làm việc, giải trí cơ bản và cần lưu ý gì khi lựa chọn? Mong được tư vấn.
Độc giả Ngọc Hân