Với tiềm năng lớn và lượng người dùng đông đảo của TikTok, BEST Express nhanh chóng tiếp cận và chính thức có mặt trên nền tảng này từ tháng 7/2022 với tài khoản chính thức "BEST Express Vietnam". Theo đó, đơn vị chuyển phát này đã lên kế hoạch giới thiệu dịch vụ của đơn vị đến người dùng TikTok thông qua những video chân thực, đa chiều, giới thiệu chi tiết về quy mô dịch vụ, mạng lưới hoạt động...
Đồng thời, các ưu thế nổi bật cũng như đánh giá từ các shop online về dịch vụ của BEST cũng sẽ được chia sẻ với nội dung mới lạ, hài hước trên TikTok. Người dùng TikTok có thể truy cập vào tài khoản chính thức của BEST để theo dõi các thông tin mới nhất về dịch vụ; thưởng thức, giải trí với những nội dung hài hước, chân thực; ngoài ra còn có thể cập nhật nhanh chóng các ưu đãi, minigame, thử thách với loạt quà tặng giá trị, độc quyền...
BEST Express mở tài khoản chính thức "BEST Express Vietnam" trên ứng dụng TikTok. Ảnh: BEST Express
Để mở ra hành trình mới trên TikTok, đồng thời mang đến sân chơi thú vị cho khách hàng, đối tác, BEST Express dự kiến tung hàng loạt minigame với quà tặng giá trị trên fanpage BEST Express Vietnam. Các thử thách và minigame này diễn ra xuyên suốt tháng 7 với nhiều phần quà độc quyền, trị giá đến hàng chục triệu đồng.
Mở đầu là thử thách sáng tạo video trên TikTok "Gửi video hay, rinh ngay quà BEST". Buổi livestream công bố thể lệ cuộc thi lúc 14h ngày 14/7 trên fanpage thu hút hàng trăm lượt theo dõi, tương tác. Người xem ngoài nắm rõ thể lệ chương trình còn có cơ hội "săn" hàng loạt thẻ cào điện thoại với giá trị lớn nhất lên đến 500.000 đồng.
Theo đó, thời lượng video quy định cho thử thách "Gửi video hay, rinh ngay quà BEST" tối đa là một phút (60 giây). Nội dung tùy thuộc vào sự sáng tạo của người tham dự, có thể bao hàm yếu tố hài hước, vui nhộn hoặc ý nghĩa, cảm động... và bắt buộc phải xuất hiện các yếu tố thương hiệu của BEST Express như lời thoại, hình ảnh, các vật dụng có logo của BEST...
Một số gợi ý cho người tham dự như chia sẻ cách sử dụng hoặc gửi hàng thông qua ứng dụng BEST Express. Bạn cũng có thể ghi lại khoảnh khắc giao nhận hàng từ shipper của đơn vị hoặc chia sẻ những điều mình yêu thích khi sử dụng dịch vụ của đơn vị. Ngoài ra nội dung video cũng có thể triển khai theo hướng kể lại kỷ niệm khiến đáng nhớ có sự góp mặt của BEST Express. Cuối cùng, người tham dự phải đăng tải lên trang cá nhân TikTok kèm hai hashtag "bestexpress" và "bestexpressvietnam".
Thử thách "Gửi video hay, rinh ngay quà BEST" sẽ diễn ra từ nay đến 23h59 ngày 26/7. Ảnh: BEST Express
Ba giải thưởng chính, mỗi giải một bộ quà độc quyền từ BEST Express và phiếu mua hàng trị giá 500.000 đồng sẽ được trao cho các video có lượt tương tác cao nhất (lượng tim, bình luận và chia sẻ). 12 giải khuyến khích gồm một gấu bông linh vật độc quyền của BEST Express mỗi giải dành tặng các video có số lượng tương tác cao tiếp theo.
Bên cạnh đó, tất cả video dự thi hợp lệ đều sẽ nhận ngay một thử cào điện thoại trị giá 50.000 đồng. Trong trường hợp video có số lượng tương tác bằng nhau, ban tổ chức sẽ dựa vào thời gian gửi bài dự thi về sớm nhất. Thời gian dự thi từ 0h ngày 14/7 đến 23h59 ngày 26/7. Những video gửi sau thời gian dự thi trên sẽ tính là không hợp lệ. Video tham dự thử thách phải tuân thủ đúng thể lệ chương trình.
Người tham dự sau khi sáng tạo và đăng tải video lên tài khoản TikTok cá nhân có thể thoải mái kêu gọi bình chọn. Sau khi hoàn tất đăng tải, người chơi gửi đường dẫn video dự thi cho ban tổ chức qua tin nhắn Fanpage BEST Express. Ban tổ chức sẽ thống kê kết quả trong ngày 27/7 và livestream công bố trực tiếp lúc 14h ngày 28/7 trên fanpage BEST Express. Quyết định giải thưởng cuối cùng thuộc về ban tổ chức.
Hệ thống băng chuyền phân loại tự động hiện đại của BEST Express. Ảnh: BEST Express
Đại diện BEST Express nhận định TikTok là nền tảng đang được nhiều người ưu chuộng với hàng tỷ người dùng tham gia. Đơn vị hy vọng có thể bắt kịp xu hướng, mang lại nhiều ưu đãi cũng như tổ chức các sân chơi thú vị cho khách hàng trên nền tảng này.
"Với thử thách ‘Gửi video hay, rinh ngay quà BEST’, chúng tôi muốn phá vỡ giới hạn và quan niệm chỉ có những người trẻ mới tham gia TikTok, từ đó khuyến khích các đối tượng từ đa dạng độ tuổi tham gia, tự tin sáng tạo và bứt phá để sở hữu những phần quà giá trị", vị đại diện cho biết.
Bên cạnh đó, BEST Express cũng thể hiện niềm tin về những công nghệ, mạng lưới dịch vụ và sự cải tiến không ngừng để nâng cao trải nghiệm khách hàng của đơn vị. Với kinh nghiệm phục vụ trên các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam trong nhiều năm qua, đơn vị cho biết đã sẵn sàng tiếp cận những đối tượng shop online trên TikTok và dự kiến triển khai dịch vụ chuyển phát nhanh trên nền tảng này trong tương lai gần.
Sau khi chính thức vận hành, TikTok shop nhanh chóng thu hút sự chú ý của người dùng với hình thức hiển thị sản phẩm, giới thiệu tính năng, đánh giá chất lượng trực quan đi kèm nhiều ưu đãi. Kênh bán hàng online mới này nhiều tiềm năng phát triển nhờ sự lên ngôi của xu hướng shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí). Qua đó, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thêm cơ hội gắn kết cộng đồng thông qua yếu tố giải trí. Khả năng tương tác cao từ những nội dung giới thiệu, tạo nhu cầu cho sản phẩm mới cũng thuận tiện, đa dạng chủ đề hơn.
Theo kết quả khảo sát Q&Me thực hiện đầu năm 2022, đang tăng trưởng mạnh mẽ và trở thành một trong những ứng dụng phổ biến hàng đầu của giới trẻ. Thống kê cho thấy tỷ lệ người dùng tại Việt Nam tăng từ 34% (năm 2020) lên 53% (năm 2021). Thời lượng sử dụng TikTok cũng tăng gấp đôi từ 4% lên 8% trong năm 2021.
Nguyệt Di