Người dẫn chương trình radio buổi tối của Australia, Danny Lakey vừa mới chia sẻ một trải nghiệm giữa không trung khiến anh bị sốc. Trên chuyến bay từ Dubai, UAE đến Paris, khi máy bay đang ở độ cao gần 10.000m, Lakey bị giật mình bởi tiếng la hét từ các hành khách khi họ phát hiện ra một người đã chết.
Hành khách đột tử ngồi cách anh 10 hàng ghế. Phi hành đoàn sau đó lấy chăn phủ kín người chết. Khi Lakey đi vệ sinh, anh phải đi qua vị trí người chết đang nằm. Anh tò mò quay lại nhìn và cảm thấy lạ lẫm. Sau đó, máy bay chuyển hướng, hạ cánh xuống Amsterdam để tiễn biệt hành khách xấu số rồi mới tiếp tục hành trình tới Paris. Trước khi máy bay hạ cánh xuống Hà Lan, một hành khách đã phải ngồi cạnh người chết suốt 4 tiếng vì không có ghế trống khác để chuyển đi.
Một báo cáo từ Sun hồi đầu năm cho biết, mỗi năm có khoảng một tỷ lượt khành khách đi máy bay tới các nơi trên thế giới. Trong số đó, có khoảng 50.000 người chết khi đang bay.
Với trường hợp khách tử vong trên máy bay, thi thể thường được phủ chăn để thể hiện sự tôn trọng với người đã mất. Trong trường hợp máy bay trống nhiều chỗ, thi thể được chuyển đến một hàng ghế trống, những người ngồi cạnh được sắp xếp tới các chỗ ngồi khác. Trong trường hợp máy bay hết chỗ, mọi người buộc phải ngồi đúng vị trí của mình.
Một số hãng bay trên thế giới dùng mật danh riêng cho người chết có mặt trên chuyến bay. Với American Airlines, nếu bạn nghe thấy tên một hành khách là Jim Wilson, điều đó có thể là họ đang nhắc đến một xác chết. Nhiều hãng còn lại đơn giản gọi đó là HR (human remains - thi thể).
Nếu có ai đó có vấn đề về sức khỏe khi đang bay, tiếp viên phải chăm sóc y tế. Trong những tình huống khẩn cấp, máy bay được quay đầu hoặc hạ cánh xuống sân bay gần nhất để hành khách được chăm sóc y tế kịp thời. Ngoài ra, tiếp viên cũng tìm sự hỗ trợ của những hành khách là người có nghiệp vụ y tế như bác sĩ, y tá, cứu hộ...